حجم سوق إدارة أداء المبيعات (SPM).
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 2.51 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 5.61 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 17.43 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | واسطة |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل السوق لإدارة أداء المبيعات (SPM).
يقدر حجم سوق إدارة أداء المبيعات بنحو 2.51 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 5.61 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 17.43٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
تشير إدارة أداء المبيعات إلى مجموعة من الخدمات التشغيلية والتحليلية التي تساعد في أتمتة وتكامل عمليات مبيعات المكاتب الخلفية. ومن بين الجوانب الأخرى لأداء المبيعات، فإنه يركز على التنبؤ والرؤى والألعاب وتحديد الحصص والتحليلات المتقدمة. يوجد أيضًا تجزئة الحساب، وتخطيط المناطق، وتعويض الحوافز، وإعداد التقارير القياسية، وتحسين خطوط الأنابيب. تستخدم المنظمات أدوات وأساليب SPM في جميع أنحاء العالم لزيادة الكفاءة والفعالية التشغيلية.
- تنمو المؤسسات بسرعة وتحول بيئتها بأكملها إلى منصة رقمية. لذا، لتمكين نموها وتسريع تسارع المؤسسة في ظروف السوق المتغيرة بسرعة، تستخدم المؤسسات برنامج SPM، الذي يساعدها في إنشاء خارطة طريق للأعمال وتنفيذ خططها بشكل أكثر كفاءة. تقدم SPM حلاً منظمًا وشفافًا بين المنظمة وموظفيها.
- تستخدم العديد من المؤسسات إدارة أداء المبيعات لتقليل وقت المعالجة والأخطاء بمعدل كبير. لقد أدت الإدارة النشطة والفعالة لمدفوعات الأداء والحوافز إلى زيادة الطلب في سوق SPM بشكل كبير. قد يؤدي الطلب المتزايد على القياس الدقيق وتتبع مقاييس المبيعات والتخفيف من آثارها لموظفي تكنولوجيا المعلومات إلى دفع نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
- تعمل زيادة متطلبات التدقيق والامتثال والرؤية على تعزيز نمو السوق. هناك حاجة متزايدة للرقابة في إدارة أداء المبيعات. هناك رغبة متزايدة في التدقيق في الأعمال الداخلية لنظام التعويضات والعمليات ذات الصلة.
- ومع ذلك، فإن خطر تلف وسرقة البيانات المسجلة من شأنه أن يعيق نمو صناعة إدارة أداء المبيعات. علاوة على ذلك، سيواجه السوق تحديات بسبب الحاجة إلى فهم فوائد حلول SPM. سبب آخر يعيق معدل تطوير إدارة أداء المبيعات هو إحجام المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم عن الاستثمار في برامج العمليات التجارية المكلفة والعقبات التكنولوجية.
- لقد أجبر ظهور جائحة كوفيد-19 العديد من فرق المبيعات على العمل عن بعد، مما أدى إلى تغيير الطريقة التي يقدمون بها القيمة ويتفاعلون مع المشترين دون تفاعل شخصي. وقد أدى هذا التحول إلى زيادة الطلب على اعتماد SPM. وبعد الجائحة، ينمو السوق بشكل إيجابي، بسبب زيادة الانتشار الرقمي.
اتجاهات السوق لإدارة أداء المبيعات (SPM).
زيادة الطلب على تنقل المبيعات يقود نمو السوق
- ستقوم حلول التنقل من الجيل التالي بإدخال معلومات اجتماع العميل تلقائيًا في إدارة علاقات العملاء (CRM) وحتى إرسال وتتبع رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة بعد الاجتماع. من خلال إضافة تفاصيل اجتماع معين إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في غمضة عين دون متاعب تسجيل الدخول من مكتب منزلي لاحقًا أو العبث بالبيانات المضافة إلى النظام، يمكن لفرق المبيعات الاحتفاظ بحساب كامل ودقيق لتفاعلات العملاء مع تقليل الوقت الذي يقضيه في المهام الإدارية.
- علاوة على ذلك، فإن ظهور واجهات برمجة تطبيقات المؤتمرات الصوتية والمرئية لتعزيز التخصيص والإنتاجية من شأنه أن يزيد من إمكانات السوق المواتية. علاوة على ذلك، فإن الطلب المتزايد لتقليل مخاطر المبيعات المفاجئة والتنبؤ بالنمط المناسب من شأنه أن يعمل كمحركات للسوق، مما يزيد من معدل نمو سوق إدارة أداء المبيعات.
- تعمل تطبيقات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي (AI) على تعزيز كفاءة فرق المبيعات. قد تقدم منصات اليوم توصيات محددة لمندوبي المبيعات، مثل المواد والمحتوى الذي يجب عليهم استخدامه لتعزيز سيناريو المبيعات أو من يجب عليهم متابعته في المراحل الرئيسية من عملية البيع. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد كل ممثل في التعلم من الزملاء ذوي الأداء الأعلى في فريقهم وتوجيههم إلى الإنجاز عندما يكونون أمام عملائهم. يمكّن الذكاء الاصطناعي فرق المبيعات من الأداء بشكل أفضل من خلال تزويدهم بمساعد شخصي لدعمهم يوميًا.
- وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Algorithmia، فإن أفضل حالة استخدام للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي العام الماضي، بنسبة 57%، كانت تحسين تجربة العملاء. يمكن أن يساعد التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في تطوير مجموعة من العمليات التجارية.
- لا تزال العديد من فرق المبيعات تستخدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة في العروض التقديمية التي تواجه العملاء، الأمر الذي قد يكون غير مريح. وهو يتطلب في كثير من الأحيان اتصال Wi-Fi داخل مكان عمل العميل، وتشغيل جهاز الكمبيوتر قبل العرض التقديمي، والاتصال بجهاز عرض غرفة الاجتماعات أو التلفزيون، وما إلى ذلك. في مشهد الأجهزة المحمولة المتقدم اليوم، تعمل الشركات على تمكين موظفي المبيعات من تقديم العروض التقديمية للعملاء باستخدام هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية الخاصة بهم. علاوة على ذلك، لا يوجد أي مبرر لصعوبات عرض المحتوى أو التحكم في العرض على الأجهزة المحمولة ذات البرامج الحديثة.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
ومن المتوقع أن تسجل أمريكا الشمالية نموا مرتفعا
- لقد كانت الأسواق، مثل أمريكا الشمالية، أقرب إلى النضج، وتحتاج المبيعات في مثل هذه البيئات شديدة التنافسية إلى منصات تمكين المبيعات لمساعدة الشركات على تنفيذ استراتيجيات تمكين المبيعات الخاصة بها وتوسيع نطاقها وتنفيذها.
- تشتهر منطقة أمريكا الشمالية بكونها مركزًا لأكبر شركات الإلكترونيات الاستهلاكية وعمالقة البرمجيات في جميع أنحاء العالم، مثل Google، وMicrosoft، وSAP، وOracle. تساهم هذه الشركات بشكل فعال في الطلب على SPM في المنطقة حيث تقوم بتنفيذ العديد من استراتيجيات التسويق لكسب العملاء في جميع أنحاء العالم.
- يعد سوق الاتصالات في المنطقة مساهمًا مهمًا آخر في الطلب على SPM في نفس الوقت. يتميز السوق بقدرة تنافسية عالية وتهيمن عليه العلامات التجارية الكبرى مثل T-Mobile و Verizon. يعد كل عميل مخلص يتم كسبه بمثابة فائدة طويلة المدى في مجال الاتصالات. وهذا يجبر الشركات على وضع أهداف أعلى لقوة المبيعات الإقليمية لكسب المزيد من العملاء.
- قد يؤدي الطلب المتزايد على القياس الدقيق وتتبع مقاييس المبيعات والتخفيف من آثارها لموظفي تكنولوجيا المعلومات إلى دفع نمو السوق في منطقة أمريكا الشمالية خلال الفترة المتوقعة. علاوة على ذلك، تعمل المنظمات الإقليمية بشكل متزايد على التخلص من فكرة استخدام جداول بيانات Excel المعقدة لإدارة أداء المبيعات.
- تطلب الشركات أنظمة قابلة للتخصيص ومبسطة ومرنة لإدارة وتقديم التحليلات بناءً على أداء مبيعاتها، مما قد يعزز نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة إدارة أداء المبيعات (SPM).
سوق إدارة أداء المبيعات مجزأ إلى حد ما بسبب وجود لاعبين عالميين ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم. اللاعبون الرئيسيون في السوق هم Anaplan Inc.، وBeqom SA، وVaricent Software Inc.، وIconixx Software Corporation، وIncentive Solutions Inc.، وغيرها. يتبنى اللاعبون في السوق استراتيجيات مثل الشراكات وعمليات الاستحواذ لتعزيز عروض منتجاتهم واكتساب ميزة تنافسية مستدامة.
- يونيو 2022 أعلنت شركة Beqom، إحدى الشركات الرائدة عالميًا في برامج إدارة التعويضات المستندة إلى السحابة، عن شراكة مع sa.global، الشريك الذهبي لـ Microsoft Dynamics، لتقديم إدارة تعويضات متقدمة لعملاء Microsoft Dynamics 365.
قادة السوق في إدارة أداء المبيعات (SPM).
-
Anaplan Inc.
-
Beqom SA
-
Varicent Software Inc.
-
Iconixx Software Corporation
-
Incentive Solutions Inc.
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار السوق لإدارة أداء المبيعات (SPM).
- سبتمبر 2022 أعلنت شركة Infosys، إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال الخدمات والاستشارات الرقمية من الجيل التالي، عن شراكة مع Microsoft Cloud for Retail. يمكن لمؤسسات البيع بالتجزئة إعادة تصور تجارب المستهلك بسرعة، وتجديد العمليات، وتضخيم الأنظمة باستخدام السحابة والبيانات بفضل هذه الشراكة. سيقوم فريق Infosys من المحترفين المعتمدين من Microsoft باستخدام Microsoft Cloud for Retail لبناء حلول رقمية يمكن نشرها بسرعة وتزويد تجار التجزئة بوقت أسرع للتسويق من خلال التحول السحابي السريع Agile. باستخدام السحابة، سيكتسب تجار التجزئة الكفاءة في العمليات داخل المتجر، والتسعير والعروض الترويجية، والمبيعات، وإدارة المخزون.
- أغسطس 2022 أعلنت شركة Beqom، وهي حل لإدارة التعويضات قائم على السحابة والذي يوحد جميع عمليات التعويضات والمكافآت على منصة واحدة، بدءًا من الرواتب والمكافآت وحتى الحوافز المؤجلة وعمولات المبيعات، عن استحواذها على Our Tandem، وهي منصة لإدارة الأداء المستمر تعمل على تحفيز الأفراد. التطوير من خلال التعليقات الشخصية والتدريب وتحديد الأهداف. ونتيجة لذلك، تعمل Beqom على تسريع التوسع الداخلي والخارجي.
تقرير سوق إدارة أداء المبيعات (SPM) – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. رؤى السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 تحليل القوى الخمس لجاذبية الصناعة لبورتر
4.2.1 القوة التفاوضية للموردين
4.2.2 القوة التفاوضية للمستهلكين
4.2.3 تهديد الوافدين الجدد
4.2.4 شدة التنافس تنافسية
4.2.5 تهديد المنتجات البديلة
4.3 تقييم تأثير كوفيد-19 على الصناعة
5. ديناميكيات السوق
5.1 العوامل المحركة للسوق
5.1.1 الطلب على تحسين قنوات المبيعات والأداء
5.1.2 زيادة الطلب على تنقل المبيعات
5.2 قيود السوق
5.2.1 نقص الوعي وتغيير الهيكل التنظيمي
6. تجزئة السوق
6.1 عن طريق النشر
6.1.1 داخل الشركة
6.1.2 سحاب
6.2 بالحل
6.2.1 إدارة التعويضات الحافزة
6.2.2 إدارة المناطق
6.2.3 مراقبة وتخطيط المبيعات
6.2.4 تحليلات المبيعات
6.2.5 حلول أخرى
6.3 بواسطة المستخدم النهائي العمودي
6.3.1 بفسي
6.3.2 تصنيع
6.3.3 الطاقة والمرافق
6.3.4 الرعاىة الصحية
6.3.5 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
6.3.6 قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
6.4 بواسطة الجغرافيا
6.4.1 أمريكا الشمالية
6.4.2 أوروبا
6.4.3 آسيا والمحيط الهادئ
6.4.4 بقية العالم
7. مشهد تنافسي
7.1 ملف الشركة
7.1.1 Anaplan Inc.
7.1.2 Beqom SA
7.1.3 Varicent Software Inc.
7.1.4 Iconixx Software Corporation
7.1.5 Incentive Solutions Inc.
7.1.6 Nice Ltd
7.1.7 Oracle Corporation
7.1.8 SAP SE
7.1.9 Xactly Corporation
7.1.10 Salesforce.com Inc.
7.1.11 Performio Solutions Inc.
8. تحليل الاستثمار
9. مستقبل السوق
تجزئة صناعة إدارة أداء المبيعات (SPM).
إدارة أداء المبيعات (SPM) عبارة عن مجموعة من الوظائف التشغيلية والتحليلية التي تعمل على أتمتة وتوحيد عمليات المبيعات التشغيلية في المكاتب الخلفية. يتم تطبيق SPM لتحسين الكفاءة والفعالية التشغيلية.
يتم تقسيم سوق إدارة أداء المبيعات حسب النشر (محليًا، سحابيًا)، والحلول (إدارة تعويضات الحوافز، وإدارة المناطق، ومراقبة المبيعات والتخطيط، وتحليلات المبيعات، والحلول الأخرى)، وقطاع المستخدم النهائي (BFSI، والتصنيع، والطاقة و المرافق والرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وغيرها من قطاعات المستخدم النهائي) والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية العالم).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| عن طريق النشر | ||
| ||
|
| بالحل | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة المستخدم النهائي العمودي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة الجغرافيا | ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق المتعلقة بإدارة أداء المبيعات (SPM).
ما هو حجم سوق إدارة أداء المبيعات؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة أداء المبيعات إلى 2.51 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 17.43٪ ليصل إلى 5.61 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق إدارة أداء المبيعات الحالي؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة أداء المبيعات إلى 2.51 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق إدارة أداء المبيعات؟
Anaplan Inc.، Beqom SA، Varicent Software Inc.، Iconixx Software Corporation، Incentive Solutions Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق إدارة أداء المبيعات.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق إدارة أداء المبيعات؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق إدارة أداء المبيعات؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق إدارة أداء المبيعات.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق إدارة أداء المبيعات وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قدر حجم سوق إدارة أداء المبيعات بنحو 2.14 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم سوق إدارة أداء المبيعات التاريخي للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق إدارة أداء المبيعات للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة إدارة أداء المبيعات (SPM).
إحصائيات الحصة السوقية لإدارة أداء المبيعات (SPM) لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل إدارة أداء المبيعات (SPM) توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
