حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 2.29 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 7.12 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 25.37 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | واسطة |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
يقدر حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية بـ 2.29 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 7.12 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 25.37٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
- خدمات الاتصالات الغنية هي مجموعة من البروتوكولات ومعايير المراسلة المتقدمة لتحسين أداء تطبيقات الرسائل المثبتة في الهواتف المحمولة، والتي توفر خدمات اتصالات غنية.
- ومن المتوقع أن ينمو الطلب على خدمات الاتصالات المتميزة في السنوات المقبلة مع تزايد عدد الهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم. يتزايد الطلب على اتصالات الرسائل النصية القصيرة (SMS) بسبب الاستخدام المتزايد للهواتف الذكية. توفر خدمات الاتصالات العالية ميزات لتعزيز تجربة المستخدم في التواصل، مثل إيصال القراءة والدردشة الجماعية. ومن المتوقع أن يتم تعزيز اعتماد خدمات المراسلة RCS من خلال العدد المتزايد من الهواتف الذكية المزودة بمثل هذه الميزات المتقدمة.
- من المفترض أن يتم استبدال الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة بالكامل بـ RCS. رسائل ذات ميزات متقدمة مثل الدردشة الجماعية أو مشاركة الوسائط أو مكالمة الفيديو أو مشاركة الموقع. ولذلك، من المتوقع أن يكون التأثير الكبير على نمو السوق في السنوات القادمة هو زيادة استيعاب مشتركي الهاتف المحمول.
- من المرجح أن يكون النمو القوي في سوق خدمات الاتصالات مدفوعًا بزيادة عدد المشتركين الذين يستخدمون الهواتف المحمولة بشكل متزايد. المشترك في خدمة الهاتف المحمول عبارة عن اتفاقية لخدمة الهاتف المحمول العامة باستخدام التقنيات الخلوية لتزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى شبكة الهاتف العامة التبديلية (PSTN). ويغطي هذا الشرط كلا من مشتركي الدفع المسبق والدفع الآجل، بالإضافة إلى تقنيات الهاتف المحمول التناظرية والرقمية.
- ومع ذلك، فإن التشفير المحدود من طرف إلى طرف وزيادة المنافسة من قبل المنصات المتطورة، إلى جانب قابلية التشغيل البيني والمخاوف المتعلقة بالخصوصية بسبب الافتقار إلى التشفير من طرف إلى طرف، يعيق نمو سوق خدمات الاتصالات الغنية.
- بينما تسعى مؤسسات الرعاية الصحية وتجار التجزئة إلى التواصل بشكل أكثر فعالية مع العملاء والجمهور، أدى تفشي فيروس كورونا (COVID-19) إلى زيادة مفاجئة في خدمات الاتصالات الغنية والرسائل التجارية القوية. نظرًا لتزايد الطلب على خدمات RCS بسرعة أكبر من أي وقت مضى، فقد أدى جائحة فيروس كورونا (COVID-19) إلى زيادة متطلبات اتصالات A2P في استراتيجيات تجربة العملاء بجميع أحجامها.
اتجاهات سوق خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
زيادة تطوير واعتماد خدمة التنقل جنبًا إلى جنب مع تقنية (VO-LTE) لمشاهدة النمو
- إن الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات الغنية بسبب فوائدها، مثل الاستخدام المتزامن للمكالمات وتصفح الويب أثناء إرسال الرسائل مع الصور، هو نتيجة لزيادة استيعاب الصوت عبر التطور طويل المدى (LTEVO).
- للهواتف الذكية وخدمات التنقل تأثير عميق في كل مكان عمل. وقد ساهم تطوير التقنيات المتطورة مثل إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI) في تحقيق ذلك. ويشار إلى استخدام أجهزة الاتصال في أي مكان وزمان على أنها خدمات التنقل. أصبحت خدمات التنقل معتمدة على نطاق واسع من قبل المؤسسات، وذلك بفضل استخدامها على نطاق واسع لأجهزة التنقل والخدمات السحابية.
- توفر حلول التنقل شبكة محسنة، وسهولة الوصول إلى معلومات الأعمال، وتجارب أفضل للعملاء من أجل تحسين الإنتاجية. تلبي خدمات الاتصالات الغنية الحاجة المتزايدة للتنقل وتنوع الاتصالات في المؤسسات.
- فوائد رسائل خدمة الاتصالات الغنية في خدمات التنقل، على سبيل المثال، مشاركة الملفات عندما تحضر جهازك الخاص من خلال برنامج إحضار جهازك الخاص (BYOD)، كثيرة. وبالتالي، فإن استخدام تقنيات الشبكات المعرفة بالبرمجيات في بيئات المؤسسات الآمنة مدفوع بالطلب المتزايد على VOLTE إلى جانب خدمات التنقل.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
أمريكا الشمالية تمتلك أكبر حصة في السوق
- في هذه المنطقة، وذلك بسبب الاختراق العالي لشبكات الجيل الخامس والاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي والأجهزة الذكية المتصلة الأخرى. علاوة على ذلك، فإن الزيادة في الحاجة إلى خدمة المراسلة من الجيل التالي، وروبوتات الدردشة التي تحول ميل خدمة العملاء من التفاعلات التحادثية، وخدمات الاتصالات الغنية توفر فرصًا لمشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) لإعداد الخدمة على أحدث التطورات التقنية التي يتم تطويرها من أجل قناة الرسائل الأصلية.
- ومن المتوقع أن يكون نمو سوق خدمات الاتصالات العالية في هذه المنطقة مدفوعًا بزيادة عدد الشركات التي تتبنى منصات RCS، مثل Subway IP LLC وExpress، التي تدير حملاتها الإعلانية. وقد شهدت هذه الشركات زيادة في مشاركة عملائها من خلال استخدام خدمات الاتصالات الغنية، A2P، بدلاً من حملات الرسائل النصية القصيرة.
- منطقة أمريكا الشمالية إلى واحدة من أعلى معدلات انتشار تطبيقات الرسائل القصيرة والهواتف الذكية والمستخدمين في العالم. ذكرت CTIA أن 99.7% من السكان الأمريكيين يعيشون في مناطق تتمتع بتغطية الجيل الرابع من LTE في عام 2019؛ كما من المتوقع أن يصل عدد اشتراكات الهاتف المحمول إلى 320 مليونًا بحلول عام 2025، وفقًا لشركة إريكسون.
- علاوة على ذلك، في عام 2025، من المتوقع أن تكون 74% من اشتراكات الهاتف المحمول في أمريكا الشمالية مكونة من الجيل الخامس. في عام 2019، تم تركيب 91% من شبكات LTE في جميع أنحاء المنطقة. وفي ضوء معدل التبني هذا، سيتم توليد طلب كبير على مختلف تطبيقات اتصالات الهواتف الذكية في المنطقة.
- ويأتي هذا النمو نتيجة للقبول المتزايد للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في المنطقة. تم تصميم منصات خدمات الاتصالات الغنية لتزويد البنوك بوظائف مثل الدفع عبر الهاتف المحمول، وفتح حسابات جديدة، والتقدم بطلب للحصول على بطاقات الائتمان أو الخصم، والبحث في الفروع وأجهزة الصراف الآلي، ودعم العملاء.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
لا يزال المشهد التنافسي داخل السوق معتدلاً، حيث تستكشف الشركات بنشاط الفرص العديدة التي يوفرها قطاع خدمات الاتصالات الغني. تقوم المنظمات بإقامة شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا ومشغلي الشبكات لتسخير القدرات التكنولوجية المتقدمة وتعزيز الابتكار.
في فبراير 2023، كشفت فودافون عن خططها الطموحة لتوسيع تعاونها مع Google عبر السوق الأوروبية، بما في ذلك خدمات رسائل الهاتف المحمول وأجهزة Pixel ومنصة تلفزيون Vodafone. وستمكن هذه الشراكة المعززة عملاء فودافون من الاستمتاع بتجارب المراسلة الغنية من خلال استخدام Google Jibe Cloud، والتي ستمكن فودافون من تنفيذ خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
في أكتوبر 2022، أعلنت Sinch AB (publ) عن دمج قناة KakaoTalk في واجهة برمجة تطبيقات المحادثة الخاصة بها. تعمل هذه الإضافة على توسيع نطاق قنوات الاتصال المتاحة للمؤسسات التي تسعى إلى المشاركة في محادثات متعددة القنوات مع قاعدة عملائها العالمية بشكل كبير. تشمل القنوات الموسعة الآن الرسائل القصيرة، وRCS، وWhatsApp، وViber، وBusiness، وFacebook Messenger، وأحدث إصدار، KakaoTalk.
رواد سوق خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
-
Huawei Technologies Co. Ltd
-
Telefonaktiebolaget LM Ericsson
-
Mavenir Systems
-
Google LLC
-
Samsung Electronics Co Ltd
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
- يوليو 2023 قامت ZTE بدمج تحفيز حركة المرور الأصلي القائم على الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المستهلك مع تمكين التنسيق السلس لتطبيقات الشبكة السحابية داخل البنية التحتية الأساسية للقطاعات الرأسية. يقود هذا التكامل تطورات الجيل الخامس، ويقدم حالات استخدام جديدة مثل الاتصال من المركبة إلى كل شيء (V2X) وتكامل الاتصالات والاستشعار والحوسبة، مما يدفع اقتصاد الارتفاعات المنخفضة إلى الأمام.
- يونيو 2023 قامت ATT بخطوة استراتيجية من خلال الانتقال إلى نظام RCS من Google، وتوفير ميزات الرسائل النصية المتقدمة لمستخدمي Android. يسمح هذا الاعتماد لقاعدة مستخدمي Android لدى ATT بالاستمتاع بمزايا Rich Communication Service (RCS) على الفور. تقدم خدمة RCS، وهي خدمة المراسلة المستخدمة في تطبيق الرسائل من Google، تجربة اتصال غنية بالميزات تذكرنا بخدمة iMessage من Apple، المتوفرة لمستخدمي iOS. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن ميزات RCS الإضافية هذه لا يمكن الوصول إليها إلا عندما يكون كل من المرسل والمستلم من مستخدمي RCS أو أثناء الدردشات الجماعية حيث يستخدم جميع المشاركين RCS.
تقرير سوق خدمات الاتصالات الغنية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 نطاق السوق
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. رؤى السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.2.1 تهديد الوافدين الجدد
4.2.2 القوة التفاوضية للمشترين
4.2.3 القوة التفاوضية للموردين
4.2.4 تهديد المنتجات البديلة
4.2.5 شدة التنافس تنافسية
4.3 تحليل أصحاب المصلحة في الصناعة
4.4 تقييم تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق RCS
5. ديناميكيات السوق
5.1 العوامل المحركة للسوق
5.1.1 الاستثمارات في مجال الإعلان والتسويق
5.1.2 تعمل التطورات الأخيرة المرتبطة بهواتف Android على تمكين رسائل RCS من تسريع اعتمادها
5.1.3 الرابطة المباشرة لمقدمي الخدمة
5.1.4 الجهود المستمرة لتنظيم رسائل OTT لفتح فرص جديدة أيضًا
5.1.5 زيادة تطوير واعتماد خدمة التنقل جنبًا إلى جنب مع تقنية (VO-LTE) لمشاهدة النمو
5.2 قيود السوق
5.2.1 إمكانية التشغيل البيني ومخاوف الخصوصية بسبب عدم وجود التشفير الشامل
6. رسائل RCS – الجدول الزمني والتنفيذ
6.1 تطور نظام RCS
6.2 حالات الاستخدام الحالية ودراسات التنفيذ
6.2.1 تركز بنوك باركليز وHDFC على التحول إلى RCS لتعزيز مشاركة العملاء
6.2.2 تطلق شركة Virgin Trains وشركة Japan Railway خدمة RCS لتوفير دعم العملاء في صناعة السفر
6.2.3 تتجاوز Google دعم المشغلين المحليين لإطلاق خدمة RCS في الدول الأوروبية الكبرى
6.3 التطبيقات الرئيسية
7. تحليل تأثير اعتماد RCS على الرسائل النصية القصيرة الأصلية
7.1 تفصيل A2P SMS ورسائل OTT للفترة 2016-2021
7.2 حصة A2P من إجمالي إيرادات الإعلانات الرقمية
7.3 التغييرات المتوقعة في المشهد P2P
8. تجزئة السوق
8.1 المستخدم النهائي
8.1.1 بفسي
8.1.2 وسائل الإعلام والترفيه
8.1.3 السفر والضيافة
8.1.4 بيع بالتجزئة
8.1.5 الرعاىة الصحية
8.1.6 قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
8.2 جغرافية
8.2.1 أمريكا الشمالية
8.2.2 أوروبا
8.2.3 آسيا والمحيط الهادئ
8.2.4 بقية العالم
9. مشهد تنافسي
9.1 ملف الشركة*
9.1.1 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
9.1.2 Google LLC
9.1.3 Huawei Technologies Co Ltd
9.1.4 Mavenir Systems
9.1.5 Samsung Electronics Co Ltd
9.1.6 ZTE Corporation
9.1.7 Global Message Services
9.1.8 سينش AB
9.1.9 Juphoon System Software Co Ltd
9.1.10 Summit Tech
9.1.11 AT&T Inc
9.1.12 T-Mobile USA Inc
9.1.13 Verizon Wireless
9.1.14 SK Telecom Co Ltd
9.1.15 Telstra Corporation Limited
9.1.16 Vodafone Group PLC
10. خريطة طريق RCS لأنظمة MNOS الرئيسية
11. توقعات السوق
تجزئة صناعة خدمات الاتصالات الغنية (RCS).
خدمة الاتصالات الغنية (RCS) هي النظام الأساسي الذي يتيح خدمات/تجارب اتصالات غنية تتجاوز النص البسيط، وهو حل عالمي يوفر للمستهلكين رسائل فورية وفيديو مباشر ومشاركة الملفات عبر جميع أنواع أجهزة الاتصال. تتتبع الدراسة الاعتماد الحالي والاتجاهات المستقبلية المتوقعة المتعلقة بـ RCS، وهو بروتوكول بين مشغلي شبكات الهاتف المحمول والهواتف من المتوقع أن يحل محل الاتصالات التقليدية القائمة على الرسائل النصية القصيرة.
يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات الغنية حسب قطاع المستخدم النهائي (BFSI، والإعلام والترفيه، والسفر والضيافة، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية، وغيرها من قطاعات المستخدم النهائي) والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية دول العالم). عالم).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (بالدولار الأمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق خدمات الاتصالات الغنية
ما هو حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية إلى 2.29 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 25.37٪ ليصل إلى 7.12 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية الحالي؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية إلى 2.29 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق خدمات الاتصالات الغنية؟
Huawei Technologies Co. Ltd، Telefonaktiebolaget LM Ericsson، Mavenir Systems، Google LLC، Samsung Electronics Co Ltd هي الشركات الكبرى العاملة في سوق خدمات الاتصالات الغنية.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق خدمات الاتصالات الغنية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق خدمات الاتصالات الغنية؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق خدمات الاتصالات الغنية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق خدمات الاتصالات الغنية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قدر حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية بنحو 1.83 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق خدمات الاتصالات الغنية للأعوام 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق خدمات الاتصالات الغنية للسنوات 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و2029.
تقرير صناعة خدمات الاتصالات الغنية
إحصائيات حصة سوق خدمات الاتصالات الغنية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل خدمات الاتصالات الغنية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
