حجم سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| السنة الأساسية للتقدير | 2023 |
| فترة بيانات التنبؤ | 2024 - 2029 |
| فترة البيانات التاريخية | 2019 - 2022 |
| CAGR | 12.80 % |
| تركيز السوق | عالي |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
من المتوقع أن يسجل سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية معدل نمو سنوي مركب قدره 12.8٪ خلال الفترة المتوقعة. يعد تزايد طلب المؤسسات على نهج تسويق استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم لجذب وإشراك جمهور محدد على وجه التحديد، والوجود المتزايد لبائعي أتمتة التسويق، والدعم الحكومي المتزايد من العوامل الرئيسية التي تدفع نمو السوق خلال فترة التوقعات.
- تسهل أتمتة التسويق التنسيق بين فرق المبيعات المختلفة لتوليد العملاء المتوقعين وتتبعهم. يستخدم فريق التسويق كمية هائلة من البيانات التي تم إنشاؤها لتخطيط حملاتهم وتحسينها. تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية مثل eBay وAmazon منتجات مثل هذه لتخصيص صفحاتها بناءً على زيارات العملاء السابقة.
- بالإضافة إلى ذلك، توفر برامج أتمتة التسويق لفرق التسويق حلولاً متنوعة لأداء المهام المتكررة بسلاسة. يؤدي ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وأهمية الحفاظ على التواجد الرقمي إلى دفع نمو السوق بشكل كبير. يمكن استخدام البرنامج في التسويق عبر البريد الإلكتروني والحملات الإعلانية عبر الإنترنت. يؤثر الاستخدام المتزايد لمنصات الوسائط الاجتماعية لنشر المعلومات وإنشاء صورة العلامة التجارية والوصول إلى المتابعين على السوق. تساهم زيادة استخدام SaaS والتطورات الكبيرة في الحوسبة السحابية في نمو السوق. تعد أتمتة التسويق مجموعة فرعية سريعة النمو من سوق برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- علاوة على ذلك، من المرجح أن يكون دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في محركات البحث باستخدام عبارات البحث المستخدمة بشكل متكرر وتحسينها لتحقيق أقصى قدر من الوصول إلى السوق، بمثابة استراتيجية جديدة للشركات الكبيرة. يمكن أن تساعدهم التحليلات التنبؤية على تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائهم وتركيز إنفاقهم وفقًا لذلك. يمكن تصميم الحملات لتلبية احتياجات المستخدم لجذب العملاء المحتملين وتحسين تجربة العملاء، وبالتالي دفع سوق برامج التشغيل الآلي للسوق.
- ومع ذلك، تعتبر خصوصية البيانات وأمنها من الاعتبارات الحاسمة عند تنفيذ تقنيات التمكين الرقمي. مع تزايد استخدام تقنيات SMAC على نطاق واسع، ستحتاج المؤسسات إلى إجراءات حماية أكثر قوة للأمان والخصوصية لمنع الانتهاكات. إن مسألة الأمن لها تأثير على نجاح الرقمنة. مع تزايد عدد مجموعات بيانات العملاء، يزداد أيضًا عدد مشكلات الأمان والخصوصية، ويمكن أن تصبح نقاط النهاية والبوابات والهواتف الذكية هدفًا محتملاً للمتسللين. يمثل أمن البيانات والخصوصية عنق الزجاجة الذي يجب معالجته بشكل فعال.
- مع ظهور جائحة كوفيد-19، اعتمدت العديد من شركات التسويق B2B نهج التشغيل الآمن الذي من خلاله خفضت ميزانياتها التسويقية حتى تتمكن من تحليل التأثير على أعمالها واضطرت إلى الانتظار حتى يتحسن السيناريو الاقتصادي. وفقًا لمسح أجرته Hubspot، نفذت ما يقرب من نصف الشركات تخفيضًا يتراوح بين 1% إلى 25% من ميزانياتها التسويقية. أثناء الوباء، أبلغت معظم شركات التسويق B2B عن تخفيضات في الميزانية بنسبة 26%+، ولكن تمت استعادة بعض الميزانيات، مما أدى إلى انخفاض التخفيضات الإجمالية في الميزانية بسبب الوباء. إن توسيع التركيز إلى ما هو أبعد من توليد الطلب التقليدي، والانتقال إلى الوسائط الرقمية، واعتماد الأدوات المركزية التي يمكن استخدامها عبر وظائف التسويق الإقليمية، يؤدي إلى توسيع نمو السوق بعد الوباء.
اتجاهات سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
زيادة اعتماد أدوات الأتمتة في قطاع البيع بالتجزئة لدفع نمو السوق
- يشهد سوق البيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية تغييرًا كبيرًا مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت على أجهزة مختلفة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. تتغير عادات التسوق لدى المستهلكين نتيجة لما يرونه عبر الإنترنت. تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على مبيعات المنتجات وصورة العلامة التجارية. أصبح التسوق عبر الإنترنت أكثر شعبية في المنطقة، حيث يبيع المزيد والمزيد من تجار التجزئة منتجاتهم عبر الإنترنت. يتم تتبع سلوك المستهلك عبر الإنترنت وفي المتاجر لتوليد كميات هائلة من البيانات.
- يعتمد تجار التجزئة برامج أتمتة التسويق للتعامل مع التحول السريع في تفضيلات المستهلك وتقديم خدمات فعالة. تعد توصيات المنتجات الآلية إحدى الميزات المهمة لتعزيز الإيرادات في ترسانة أتمتة التسويق. يمكن للمسوقين توفير تجربة متسقة للعملاء وبناء علاقات أقوى مع العملاء من خلال أتمتة التسويق لصناعة البيع بالتجزئة.
- فهو يعمل على تحسين متوسط قيمة المعاملة من خلال البيع المتبادل للمنتجات والارتقاء بمبيعاتها، وهو ما أصبح ممكنًا من خلال تأييد التخصيص في التوصيات الآلية عبر جميع قنوات الاتصال.
- وفقًا لساتكان، كان هناك 7342 متجرًا صغيرًا في كندا اعتبارًا من ديسمبر من العام الماضي. وكان ما يقرب من 3000 منهم في أونتاريو، المقاطعة الأكثر اكتظاظا بالسكان في كندا، وواحد في إقليم يوكون. من خلال أتمتة التسويق في مجال البيع بالتجزئة، يمكن للمستخدمين تسهيل الاحتفاظ بهم وتطبيق استراتيجيات تسويق الولاء وزيادة القيمة الدائمة للعملاء.
- يمكن لمسوق التجزئة أتمتة طلبات التعليقات والمراجعات، وإطلاق حملات فريدة للعملاء ذوي الإنفاق المرتفع، وإطلاق حملات مشاركة المستهلكين وإعادة مشاركتهم عندما يصبح المشتركون بعيدين. تعمل هذه التكتيكات على تقوية علاقة المسوق مع عملائه وزيادة قيمتهم مدى الحياة.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
ومن المتوقع أن تحتفظ الولايات المتحدة بحصة سوقية كبيرة
- يتزايد اعتماد برامج أتمتة التسويق في المنطقة حيث كان هناك تحول إلى التسويق الرقمي متعدد القنوات مقارنة بالتسويق التقليدي. وفقًا لمسح CMO الذي أجرته جمعية التسويق الأمريكية وجامعة ديوك (العدد = 356)، في العام الماضي، أشار مسوقو المنتجات B2B في الولايات المتحدة إلى أنه من المتوقع أن ينخفض إنفاقهم على الإعلانات التقليدية بنسبة 0.61% في العام التالي، في حين أن الإنفاق الرقمي وكان من المتوقع أن يرتفع الإنفاق على التسويق بنسبة 14.32%.
- كما أن نمو تكاليف اكتساب العملاء في المنطقة يزيد من الحاجة إلى برامج أتمتة التسويق. وفقًا لاستطلاع HubSpot لأمريكا الشمالية، أشار أكثر من 60% من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع إلى أن تكاليف اكتساب العملاء قد زادت خلال السنوات الثلاث الماضية. قال حوالي 53.85% من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع في المنطقة أنهم يقيسون تكاليف اكتساب العملاء.
- أصبح استخدام التحليلات للمهام المتكررة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات التسويق مثل برامج أتمتة التسويق التي تساعد على الاستخدام الفعال وتحليل البيانات التي تم جمعها خلال حملات البريد الإلكتروني المجمعة أمرًا ضروريًا للمسوقين. يقدم البائعون مثل SharpSpring ميزات تتبع البريد الإلكتروني والتحليلات من خلال منصة أتمتة التسويق الخاصة بهم. وفقًا لعصر الإعلان، شكلت الإيرادات الرقمية 64.2% من إجمالي إيرادات وكالات الإعلان في الولايات المتحدة العام الماضي.
- أصبحت خدمات التخصيص أيضًا محركًا حيويًا للسوق لأنها توفر احتمالية عالية للعائد على الاستثمار. وفقًا لـ Instapage، مزود الصفحات المقصودة المخصصة، أبلغ 88% من المسوقين في الولايات المتحدة عن رؤية تحسينات قابلة للقياس بسبب التخصيص.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
تم توحيد سوق برامج التشغيل الآلي للتسويق في أمريكا الشمالية، حيث امتلك اللاعبون الرئيسيون مثل HubSpot وAdobe Inc. وOracle Corporation وSalesforce وAct-on Software، من بين آخرين، حصة سوقية كبيرة. يستفيد اللاعبون الرئيسيون في السوق من المبادرات التعاونية الإستراتيجية لزيادة حصتهم في السوق.
- نوفمبر 2022 أعلنت HubSpot، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتوسيع الأعمال، وClickUp، وهي منصة إنتاجية تجمع العمل معًا في مكان واحد، عن شراكة لمساعدة العملاء على تطوير سير عمل أكثر كفاءة والتعاون بشكل أكثر فعالية عبر الفرق. يستفيد أصحاب المصلحة طوال دورة حياة العميل من الإنتاجية المحسنة من خلال الجمع بين الإمكانات القوية لـ ClickUp وHubSpot. عندما تقوم فرق العملاء بالمضي قدمًا في العمل باستخدام HubSpot وClickUp، تتم عمليات التسليم تلقائيًا وبجميع المعلومات الضرورية. ونتيجة لذلك، يمكن لأصحاب المصلحة متابعة كل مرحلة من تجربة العميل، بدءًا من التسليم وحتى التجديد.
- أكتوبر 2022 أعلنت Adobe عن ميزات جديدة للأتمتة والتعاون عبر Adobe Creative Cloud ومجموعة منتجات Adobe، لمساعدة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في تحديث سير العمل مع احتضان حدود إبداعية وإنتاجية جديدة. سيكون Adobe Creative Cloud وAdobe Document Cloud متاحين للشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال اتفاقيات جديدة مع Mastercard وEtsy وMeta.
رواد سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
-
HubSpot
-
Adobe Inc.
-
Oracle Corporation
-
Salesforce
-
Act-on Software
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
- أكتوبر 2022 أعلنت شركة DXC Technology، إحدى الشركات العالمية الرائدة في تقديم خدمات التكنولوجيا، عن شراكة موسعة مع Dynatrace. سيكون Dynatrace Software Intelligence Platform هو برنامج DXC Platform X المفضل لإمكانية المراقبة والإدارة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لملكية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعميل. وفي الوقت نفسه، تتطور المنصة دائمًا لتزويد عملاء DXC بأفضل الحلول في فئتها التي تلبي متطلباتهم التكنولوجية المتغيرة بسرعة وتساعدهم في أن يصبحوا جاهزين للمستقبل مع القدرة على تحقيق نتائج أعمالهم المرجوة.
- يناير 2022 استحوذت OSF Digital على Datarati، وهي وكالة لأتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء. يؤدي الاستحواذ على Datarati إلى تعزيز مكانة OSF Digital كمورد مهم لحلول السحابة المتعددة من Salesforce في أمريكا الشمالية والعالم. تلتزم OSF Digital بتوسيع قدرتها على تحقيق التحولات الرقمية عبر سحابات التسويق والخبرة والمبيعات والخدمات والتجارة في Salesforce.
تقرير سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. رؤى السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.2.1 القدرة التفاوضية للموردين
4.2.2 القوة التفاوضية للمستهلكين
4.2.3 تهديد الوافدين الجدد
4.2.4 تهديد المنتجات البديلة
4.2.5 شدة التنافس تنافسية
4.3 تقييم تأثير كوفيد-19 على السوق
5. ديناميكيات السوق
5.1 العوامل المحركة للسوق
5.1.1 زيادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات وإنشاء صورة للعلامة التجارية والوصول إلى المتابعين
5.1.2 زيادة اعتماد أدوات الأتمتة في قطاع البيع بالتجزئة
5.1.3 ظهور أعداد كبيرة من المؤسسات المتوسطة والصغيرة في قطاعي التجزئة والتجارة الإلكترونية
5.2 قيود السوق
5.2.1 المنافسة الشديدة في السوق
5.2.2 المخاوف الأمنية ووجود أدوات تسويق مفتوحة المصدر وفريميوم
6. تجزئة السوق
6.1 عن طريق النشر
6.1.1 داخل الشركة
6.1.2 سحاب
6.2 عن طريق التطبيق
6.2.1 إدارة الحملة
6.2.2 تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
6.2.3 التسويق الرقمي
6.2.4 التسويق عبر البريد الإلكتروني
6.2.5 التسويق عبر الهاتف المحمول
6.2.6 التسويق الداخلي
6.2.7 تطبيقات أخرى
6.3 بواسطة صناعة المستخدم النهائي
6.3.1 حكومة
6.3.2 دعاية
6.3.3 وسائل الإعلام والترفيه
6.3.4 بيع بالتجزئة
6.3.5 تصنيع
6.3.6 بفسي
6.3.7 الرعاىة الصحية
6.3.8 صناعات المستخدم النهائي الأخرى
6.4 بواسطة الجغرافيا
6.4.1 الولايات المتحدة
6.4.2 كندا
6.4.3 بقية أمريكا الشمالية
7. مشهد تنافسي
7.1 ملف الشركة
7.1.1 HubSpot
7.1.2 Adobe Inc.
7.1.3 Oracle Corporation
7.1.4 Salesforce
7.1.5 Act-on Software
7.1.6 IBM Corporation
8. تحليل الاستثمار
9. مستقبل السوق
تجزئة صناعة برمجيات أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
تشير أتمتة التسويق إلى استخدام البرامج لأتمتة مهام التسويق المتكررة. يستخدم المسوقون هذا البرنامج للمساعدة في رعاية العملاء المحتملين، عادةً من خلال عمليات التكامل مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرنامج منصة بيانات العملاء (CDP). كما أنهم يستخدمون هذه المنصات لأتمتة وتخصيص الرسائل والمحتوى التسويقي.
يتم تقسيم سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية حسب النشر (داخل الشركة والسحابة)، حسب التطبيق (إدارة الحملات، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق الرقمي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الهاتف المحمول، والتسويق الداخلي، والتطبيقات الأخرى)، بحلول النهاية - صناعة المستخدم (الحكومة، والإعلان، والإعلام والترفيه، وتجارة التجزئة، والتصنيع، وBFSI، والرعاية الصحية، وغيرها من صناعات المستخدم النهائي)، وحسب الجغرافيا (الولايات المتحدة، كندا، وبقية أمريكا الشمالية).
| عن طريق النشر | ||
| ||
|
| عن طريق التطبيق | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة صناعة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة الجغرافيا | ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية
ما هو الحجم الحالي لسوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية؟
من المتوقع أن يسجل سوق برمجيات أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية معدل نمو سنوي مركب قدره 12.80٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)
من هم البائعون الرئيسيون في سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية؟
HubSpot، Adobe Inc.، Oracle Corporation، Salesforce، Act-on Software هي الشركات الكبرى العاملة في سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق برامج أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق برمجيات أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية للسنوات 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق برمجيات أتمتة التسويق في أمريكا الشمالية للسنوات 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و 2029.
تقرير صناعة برمجيات الأتمتة في أمريكا الشمالية
إحصائيات الحصة السوقية لبرامج الأتمتة في أمريكا الشمالية لعام 2023 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل برامج الأتمتة في أمريكا الشمالية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
