حجم سوق خدمات التطبيقات المدارة
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 11.13 Billion |
| حجم السوق (2029) | USD 12.21 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 1.86 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | قليل |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق خدمات التطبيقات المدارة
يقدر حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة بنحو 11.13 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 12.21 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 1.86٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
سيزداد الطلب على خدمات استضافة التطبيقات الشاملة خلال الفترة المتوقعة. تتيح خدمات التطبيقات المُدارة للمؤسسة الاستعانة بمصادر خارجية لمتطلبات تكنولوجيا المعلومات المحددة لموفر خدمة خارجي. يمكن للشركات خفض التكاليف وزيادة الإنتاجية وتحسين أداء التطبيقات دون قضاء الوقت في تنفيذ وصيانة وتحديث تطبيقاتها المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. إن الزيادة في اعتماد أجهزة الهواتف الذكية وتنفيذ خدمات إنترنت الأشياء في المؤسسة ستقود السوق في الفترة المتوقعة. منذ تفشي فيروس كورونا (COVID-19)، شهد الطلب على الحلول السحابية نموًا كبيرًا بسبب نماذج العمل عن بعد التي تعتمدها الشركات؛ ومع ذلك، شهدت العديد من الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتصنيع وBFSI وغيرها انخفاضًا كبيرًا في إيراداتها في السنوات الماضية.
- مع قيام العملاء بنقل أعباء عملهم إلى السحابة، هناك نمو في استخدام البنى السحابية الأصلية، وخاصة الخدمات الصغيرة. تساعد البنى القائمة على الخدمات الصغيرة على تحسين قابلية التوسع والسرعة، ولكن تنفيذها يمكن أن يشكل تحديات. بالنسبة للعديد من مطوري Java، ساعد Spring Boot وSpring Cloud في مواجهة هذه التحديات، مما يوفر منصة قوية بأنماط راسخة لتطوير وتشغيل تطبيقات الخدمات الصغيرة. في العام السابق، وللمساعدة في تسهيل نشر تطبيقات Spring Cloud وإدارتها، قامت Microsoft، جنبًا إلى جنب مع Pivotal، بإنشاء Azure Spring Cloud.
- أعلنت VSHN مؤخرًا عن Project Syn، وهو إطار عمل الخدمات المُدارة مفتوح المصدر من الجيل التالي لـ DevOps وعمليات التطبيق على أي بنية تحتية تعتمد على Kubernetes. Project Syn عبارة عن مجموعة متكاملة مسبقًا من الأدوات لتوفير النسخ الاحتياطية وتحديثها ومراقبتها والتفاعل معها أو تنبيه تطبيقات الإنتاج على Kubernetes وفي السحابة. وهو يدعم DevOps من خلال الخدمة الذاتية الكاملة والأتمتة بمساعدة الحاويات وKubernetes وGitOps. Project Syn على وشك أن يصبح مشروعًا مفتوح المصدر قريبًا. ويتكون من عدة مكونات توفر الميزات الضرورية لتشغيل التطبيقات في الإنتاج على Kubernetes، وتعمل كإطار للعمليات.
- خلال العام السابق، أطلقت AWS خدمة Amazon Managed Apache Cassandra Service، وهي خدمة قاعدة بيانات متوافقة مع Apache Cassandra وقابلة للتطوير ومتوفرة بدرجة كبيرة ومدارة، والتي تمكن المستخدم من تشغيل أعباء عمل Cassandra في سحابة AWS باستخدام نفس رمز تطبيق Cassandra، المرخص من Apache 2.0. برامج التشغيل والأدوات المستخدمة. مع خدمة Cassandra المُدارة، ليست هناك حاجة لتوفير الخوادم أو تصحيحها أو إدارتها وتثبيت البرنامج أو صيانته أو تشغيله. يمكن توسيع نطاق الجداول لأعلى ولأسفل تلقائيًا بناءً على حركة الطلب، مع إنتاجية وتخزين غير محدود تقريبًا. يمكن للمستخدم إدارة الوصول إلى الجداول باستخدام AWS Identity and Access Management (IAM) والحفاظ على تشغيل التطبيقات بسلاسة من خلال التسجيل والمراقبة المتكاملين.
- من المرجح أن ينخفض الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في السنوات الأخيرة مع قيام المؤسسات بتقليص استثماراتها في التكنولوجيا في أعقاب التباطؤ الناجم عن جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، تواصل الشركات والهيئات الحكومية الاستثمار في البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والتي من المتوقع أن تؤدي إلى استقرار السوق. وبينما يتم إيقاف المشاريع قصيرة الأجل، فإن قطاع خدمات التطبيقات المُدارة، الذي يحقق إيرادات كبيرة لمقدمي الخدمات، لم يتأثر بالتفشي. في الآونة الأخيرة، قدمت XenonStack دعمًا مُدارًا مجانيًا لتكنولوجيا المعلومات لمدة 3 أشهر وإدارة التطبيقات والانتقال إلى السحابة كجزء من برنامج خطة الاستجابة لـCOVID-19 لأي شخص يشارك بشكل مباشر في مبادرات الإغاثة مثل الرعاية الصحية والمنظمات غير الحكومية والهيئات الحكومية.
اتجاهات سوق خدمات التطبيقات المدارة
ومن المتوقع أن تمتلك تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حصة كبيرة
- يعد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات سوقًا مهمًا لخدمات التطبيقات المُدارة نظرًا لارتفاع معدل اعتماد التقنيات المختلفة، وزيادة تكرار تأكيد سياسة BYOD، وزيادة الحاجة إلى الأمان المتطور بسبب البيانات السريعة النمو بين المؤسسات. شهدت صناعة الاتصالات نمواً واسع النطاق خلال السنوات القليلة الماضية. تتعرض شركات الاتصالات لضغوط مستمرة لتقديم خدمات مبتكرة بتكاليف أقل للاحتفاظ بعملائها في السوق التنافسية.
- وفقًا للاستطلاع الأخير للخدمات المدارة لـ SD-WAN، يخطط 64% من مديري الشبكات وتكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع لإضافة خدمة مدارة لـ SD-WAN في السنوات القادمة. وذلك لأن المستخدمين النهائيين يعتقدون أنه سيوفر أمانًا أفضل وأداءً محسنًا للتطبيقات السحابية وإدارة مرنة. يشجع هذا الطلب مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على شراء الأجهزة والبرامج والإدارة المنتظمة لشبكاتهم من طرف ثالث. يميز العديد من موفري الخدمات المُدارة بواسطة SD-WAN أنفسهم بمجموعة واسعة من عروض الأمان.
- وفقًا لتقرير Hazlecast Infinity Data بالتعاون مع Intel، حدد صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات أداء التطبيقات السحابية (40%) باعتباره الفرصة الأولى لتحقيق الأرباح، مع الخدمات المالية (49%)، والاتصالات (42%)، والتجارة الإلكترونية. (40%) صنفتها في المرتبة الأعلى بين القطاعات التي شملها الاستطلاع. ومع ذلك، كان الأمان (97%) والأداء (90%) من أهم التحديات عند الانتقال إلى السحابة.
- في العام السابق، أعلنت Hazelcast عن توفر Hazelcast Cloud Enterprise على Amazon Web Services (AWS)، وهو نشر منخفض الكمون لبرنامج Hazelcast كخدمة مُدارة مصممة لتحسين الأداء والأمان وسهولة إدارة التطبيقات المستندة إلى السحابة.. تتميز Hazelcast Cloud Enterprise بالحماية المضمنة والبنية السحابية، وهي تتجاوز السرعة والحجم والسلامة وقدرات التوفر العالية لخدمات تخزين البيانات السحابية السلعية الحالية لعمليات نشر المؤسسات على نطاق واسع.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
ومن المتوقع أن تحتفظ أمريكا الشمالية بحصة كبيرة
- ينمو سوق خدمات التطبيقات المُدارة في أمريكا الشمالية بسبب تغير مشهد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، خاصة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، مع التركيز المستمر على الاستعانة بمصادر خارجية لحلول الأمن السيبراني. على سبيل المثال، قامت شركة Kpaul Properties LLC، إحدى الشركات المصنعة والموزعة الناشئة لمستلزمات تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة، بضم شركة FUJITSU لاستبدال الخوادم المادية ببيئة افتراضية. وقد أدى هذا إلى خفض تكلفة الشركة بنسبة 15% وتوفير وقت تشغيل بنسبة 95%. مع التسارع السريع للتكنولوجيا الحديثة والحاجة إلى وظائف تكنولوجيا المعلومات المبسطة، يجد عدد متزايد من الشركات في المنطقة أفضل طريقة لمواكبة MSP.
- إلى جانب ذلك، تشهد كندا ارتفاعًا كبيرًا في تطبيق البيئات السحابية المتعددة وزيادة اعتماد الأتمتة. وفي المنطقة، تتطلب التقنيات السحابية والهواتف المحمولة والتقنيات الاجتماعية من الشركات اتخاذ نهج استباقي تجاه أمن تكنولوجيا المعلومات، مما يعزز الطلب على نشر خدمات مدارة قوية من شأنها تقديم خدمات في جميع طبقات إدارة الأمن. تمثل الاتصالات الموحدة كخدمة ومركز الاتصال ذي الصلة كسوق خدمة فرصة عمل لمقدمي الخدمات المُدارة. وذلك لأن اللاعبين الناشئين يقدمون حلولاً مبتكرة قائمة على السحابة، والتي تتطلب الحد الأدنى من الاستثمار ويسهل نشرها.
- في الآونة الأخيرة، أعلنت شركة Rackspace، وهي شركة حوسبة سحابية تديرها الولايات المتحدة، أنها وافقت على الاستحواذ على Onica، وهي شريك استشاري رئيسي لشبكة شركاء Amazon Web Services (AWS) (APN) وموفر خدمة AWS Managed Service. يجلب هذا الاستحواذ قدرات الخدمات المهنية المبتكرة لشركة Onica، بما في ذلك الاستشارات الإستراتيجية والهندسة المعمارية والهندسة وتطوير التطبيقات، إلى محفظة Rackspace، مما يكمل قدرات الخدمات السحابية المُدارة الحالية. تتيح محفظة السحابة الهجينة الخاصة بـ Rackspace للمؤسسات الاستفادة من التحسينات التقنية المختلفة، بدءًا من أمن تكنولوجيا المعلومات وحتى تطوير البرمجيات.
- في العام السابق، كشفت شركة Infosys النقاب عن برنامج Infosys Live Enterprise Suite في فينيكس، أريزونا، وهو عبارة عن مجموعة شاملة من المنصات والحلول والخدمات الرقمية التي تساعد المؤسسات على تسريع رحلة الابتكار الرقمي الخاصة بها. يمكن للمستخدم تبني أفضل الابتكارات عبر موفري الخدمات السحابية وإنشاء مجموعة تطبيقات محايدة للسحابة من خلال منصة Infosys Polycloud. توفر المنصة لوحة الكترونية معززة تلخص السحابة العامة والخاصة، مما يتيح واجهة قياسية وكتالوجًا لتحديد وتوفير ونقل وإدارة أحمال عمل خدمات النظام الأساسي والتطبيقات عبر المؤسسة.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة خدمات التطبيقات المُدارة
المنافسة في سوق خدمات التطبيقات المُدارة عالية بين اللاعبين في السوق دون وجود أي لاعب مهيمن محدد. تعتمد نتائج المنافسة على أفضل ميزات المؤسسة من حيث الجودة العالية والخدمات بسعر معقول. بعض اللاعبين المهمين في السوق هم شركة IBM، وHCL Technologies Limited، وWIPRO Limited، وFujitsu Ltd.، وغيرها. بعض الاتجاهات الحديثة في السوق هي كما يلي:.
- مايو 2022 - أطلقت Microsoft فئة جديدة من الخدمات المُدارة المعروفة باسم Microsoft Security Experts. توفر الخدمة للمؤسسات المساعدة من خبراء الأمن الخارجيين الذين يمكنهم القيام بمهام البحث عن التهديدات والكشف المُدار والاستجابة لها. بالنسبة للشركات، تتيح الخدمة لفرق الأمان الموجودة في الموقع تعزيز قدراتها بمساعدة خبراء Microsoft من خارج الموقع.
- فبراير 2022 - دخلت شركة IBM في شراكة مع SAP (NYSE SAP) لتوفير التكنولوجيا واستشارة الخبراء لمساعدة العملاء على تبني نهج السحابة المختلطة وترحيل أعباء العمل ذات المهام الحرجة من حلول SAP إلى السحابة في الصناعات المنظمة وغير المنظمة. كجزء من RISE مع عرض SAP، تعد IBM الشريك الأول الذي يوفر البنية التحتية السحابية والخدمات الفنية المدارة.
- علاوة على ذلك، بينما يفكر العملاء في استراتيجيات السحابة الهجينة، فإن نقل أعباء العمل والتطبيقات التي تمثل العمود الفقري لعملياتهم المؤسسية يتطلب بيئة سحابية آمنة وموثوقة للغاية. مع إطلاق خيار مورد IBM لـ RISE with SAP، يتمتع العملاء بالأدوات اللازمة للمساعدة في تسريع عملية ترحيل أعباء عمل برامج SAP المحلية الخاصة بهم إلى IBM Cloud، مدعومة بقدرات الأمان الرائدة في الصناعة.
- بالإضافة إلى ذلك، تطلق شركة IBM برنامجًا جديدًا يسمى BRACETHROUGH with IBM for RISE with SAP، والذي يتضمن مجموعة من الحلول والخدمات الاستشارية للمساعدة في تسريع وتوسيع الرحلة إلى SAP S/4HANA Cloud. تستخدم الحلول والخدمات، المبنية على نظام أساسي مرن وقابل للتطوير، مسارات عمل ذكية لتبسيط العمليات. إنهم يقدمون نموذج مشاركة يساعد في التخطيط والتنفيذ ودعم التحول الشامل للأعمال. يتم منح العملاء أيضًا الخيار والمرونة لترحيل أعباء عمل حلول SAP إلى السحابة العامة بمساعدة الخبرة العميقة في الصناعة.
رواد سوق خدمات التطبيقات المُدارة
-
HCL Technologies Limited
-
Fujitsu Ltd.
-
IBM Corporation
-
Virtustream, Inc.
-
Wipro Limited
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق خدمات التطبيقات المُدارة
- يونيو 2022 - تعمل AWS Managed Services (AMS) على تسريع عرض العمليات السحابية الجديد الذي يساعد العملاء في تحقيق التميز التشغيلي بغض النظر عن رحلتهم السحابية. يمكن لـ Accelerate تشغيل أي عبء عمل على Amazon Web Services (AWS) مع منح العملاء إمكانية الوصول الكامل إلى جميع خدمات AWS. يتم استخدام خدمات AWS مثل AWS Systems Manager وAmazon CloudWatch وAmazon GuardDuty وAWS Config بواسطة Accelerate للعمليات والأمان.
- علاوة على ذلك، فإن هذه الخدمات أقل تكلفة من البدائل التجارية الأخرى ويمكن دمجها في العمليات المؤسسية الحالية. يمكن أن يكون العملاء جاهزين للإنتاج في غضون أيام نتيجة لذلك. يمكن للعملاء الحصول على الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من فريق من خبراء السحابة الذين يقدمون أفضل ممارسات AWS وخبراتها وعملياتها التشغيلية على نطاق واسع.
- فبراير 2022 - دعونا نبتكر، تم إطلاق منصة IBM العالمية المتكاملة الجديدة. تعكس عبارة دعونا نبتكر الرؤية الحالية لشركة IBM وإستراتيجيتها وهدفها. وهو يؤكد من جديد التزام الشركة بالابتكار والتعاون لخلق قيمة طويلة الأمد للعملاء والشركاء مع مساعدتهم في معالجة مشكلاتهم التجارية الأكثر إلحاحًا. Let's create هي دعوة لعملاء وشركاء IBM للتعاون في الحلول المعتمدة على البيانات التي تعمل على أتمتة وتحديث وتأمين وتحويل المؤسسات في جميع أنحاء العالم من خلال الاستفادة من تقنية السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي (AI) من IBM، بالإضافة إلى خبرتنا الاستشارية.
تقرير سوق خدمات التطبيقات المُدارة – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 مخرجات الدراسة
1.2 افتراضات الدراسة
1.3 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 العوامل المحركة للسوق
4.2.1 زيادة الطلب على استضافة التطبيقات الشاملة
4.2.2 الحاجة إلى تحسين وتأمين تطبيقات الأعمال الهامة
4.2.3 زيادة في مستوى البنية التحتية للتطبيقات
4.3 قيود السوق
4.3.1 المخاطر الأمنية المرتبطة ببيانات التطبيق
4.4 سلسلة القيمة / تحليل سلسلة التوريد
4.5 بورتر 5 تحليل القوة
4.5.1 تهديد الوافدين الجدد
4.5.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
4.5.3 القدرة التفاوضية للموردين
4.5.4 تهديد المنتجات البديلة
4.5.5 شدة التنافس تنافسية
4.6 تحليل بيستل
5. تجزئة السوق
5.1 حجم المنظمة
5.1.1 الشركات الصغيرة والمتوسطة
5.1.2 المؤسسات الكبيرة
5.2 قطاعات المستخدم النهائي
5.2.1 بفسي
5.2.2 البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
5.2.3 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.2.4 تصنيع
5.2.5 الرعاىة الصحية
5.3 جغرافية
5.3.1 أمريكا الشمالية
5.3.1.1 الولايات المتحدة
5.3.1.2 كندا
5.3.1.3 المكسيك
5.3.1.4 بقية أمريكا الشمالية
5.3.2 أوروبا
5.3.2.1 ألمانيا
5.3.2.2 المملكة المتحدة
5.3.2.3 فرنسا
5.3.2.4 روسيا
5.3.2.5 إسبانيا
5.3.2.6 بقية أوروبا
5.3.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.3.3.1 الهند
5.3.3.2 الصين
5.3.3.3 اليابان
5.3.3.4 بقية دول آسيا والمحيط الهادئ
5.3.4 أمريكا الجنوبية
5.3.4.1 البرازيل
5.3.4.2 الأرجنتين
5.3.5 الشرق الأوسط
5.3.5.1 الإمارات العربية المتحدة
5.3.5.2 المملكة العربية السعودية
5.3.5.3 بقية الشرق الأوسط
6. مشهد تنافسي
6.1 حصة سوق البائع
6.2 عمليات الاندماج والاستحواذ
6.3 ملف الشركة
6.3.1 Fujitsu Limited
6.3.2 IBM Corporation
6.3.3 HCL Technologies Limited
6.3.4 Wipro Limited
6.3.5 VIRTUSTREAM INC.
6.3.6 RACKSPACE INC.
6.3.7 CenturyLink, Inc.
6.3.8 DXC Technology Company
6.3.9 BMC Software, INC.
6.3.10 Mindtree Limited
6.3.11 Unisys Corporation
7. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية
تجزئة صناعة خدمات التطبيقات المدارة
يتم تعريف خدمات التطبيقات المُدارة (MAS) على أنها عرض خدمة يعزز خبرة موفر الخدمة المُدارة لإدارة التطبيقات المهمة للمؤسسة بكفاءة. توفر خدمات التطبيقات المُدارة للشركات والمؤسسات الأدوات والموارد والمعرفة اللازمة. ويمكن استخدامه لتنفيذ عمليات التكامل من نظام إلى نظام، وإعداد التقارير المتقدمة، وتدريب المستخدمين الجدد، وتخصيصات كفاءة الأعمال، وأشياء أخرى كثيرة. يتناول البحث الطلب المدفوع على خدمات التطبيقات عبر قطاعات المستخدمين النهائيين الرئيسية ونوع النشر والجغرافيا وتأثير كوفيد-19 على سوق خدمات التطبيقات المُدارة بشكل عام.
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| حجم المنظمة | ||
| ||
|
| قطاعات المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
| ||||||||||||||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق خدمات التطبيقات المُدارة
ما هو حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة إلى 11.13 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 1.86٪ ليصل إلى 12.21 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة الحالي؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة إلى 11.13 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعين الرئيسيين في نطاق سوق خدمات التطبيقات المدارة؟
HCL Technologies Limited، Fujitsu Ltd.، IBM Corporation، Virtustream, Inc.، Wipro Limited هي الشركات الكبرى العاملة في سوق خدمات التطبيقات المُدارة.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق خدمات التطبيقات المُدارة؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق خدمات التطبيقات المدارة؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق خدمات التطبيقات المُدارة.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق خدمات التطبيقات المُدارة وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قدر حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة بنحو 10.93 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق خدمات التطبيقات المُدارة للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق خدمات التطبيقات المُدارة للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة خدمات التطبيقات المُدارة
إحصائيات الحصة السوقية لخدمات التطبيقات المُدارة وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل خدمات التطبيقات المُدارة توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
