حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 617.69 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 806.53 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 5.48 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | آسيا والمحيط الهادئ |
| تركيز السوق | قليل |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
يقدر حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات بمبلغ 617.69 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 806.53 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.48٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
- أصبحت تكنولوجيا المعلومات ميزة تنافسية لمعظم المنظمات. علاوة على ذلك، أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أكثر من مجرد عملية بسيطة لخفض التكلفة من خلال عمليات الترحيل السحابية وخيارات الخدمات السحابية. ولذلك، فإن هذا الشكل الجديد مدفوع بشكل أساسي بالدوافع التنظيمية من حيث تجربة العملاء، ونمو الأعمال، والتعطيل التنافسي.
- من المتوقع أن يؤدي الاعتماد المتزايد للخدمات السحابية منذ تفشي فيروس كورونا (COVID-19) إلى بناء سيناريو سوق مناسب لنمو سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات حيث غالبًا ما تقوم المؤسسات التي تستخدم مثل هذه الخدمات بالاستعانة بمصادر خارجية للصيانة وجزء من أعمال التطوير لأطراف ثالثة.
- والأهم من ذلك، أن مثل هذا الارتفاع في التفضيل بين المؤسسات الأحدث وحتى الأصغر حجمًا أدى إلى قيام البائعين الرئيسيين في السوق بالتركيز بشكل متزايد على إيجاد طريقة لدمج الفريق الخارجي مع الفريق الموجود في الموقع. هناك جانب آخر بالغ الأهمية يقوده اللاعبون الصغار وهو مرونة عروض البائعين، والتي تشير إلى وقت الوصول إلى السوق.
- لقد أدت برامج الترحيل والاعتماد السحابي إلى قيام عملاء الاستعانة بمصادر خارجية بتحويل الموارد من الأصول منخفضة القيمة إلى موظفين متخصصين مع التركيز على حلول أكثر مرونة وقابلة للتخصيص وصديقة للتطور.
- ومع ذلك، فإن الافتقار إلى أمن البيانات في الخدمات السحابية والخدمات المستندة إلى الخادم يعيق نمو السوق. تطرح الخدمات المستندة إلى السحابة العديد من المشكلات والتحديات الأمنية المحددة. عادةً ما يتم تخزين البيانات مع موفر خارجي ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت في السحابة. يشير هذا إلى أن الرؤية والتحكم في تلك البيانات محدودان. ومع ذلك، فإن الطلب المتزايد على الكفاءة والبنية التحتية القابلة للتطوير وزيادة الهجرة السحابية هي التي تدفع السوق.
اتجاهات سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
BFSI هي أكبر شركة عمودية للمستخدم النهائي
- تعد الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين (BFSI) واحدة من القطاعات الرئيسية للمستخدم النهائي التي تشهد تغيرًا كبيرًا في اعتماد التكنولوجيا، ويرجع ذلك أساسًا إلى الظروف التي أحدثها الوباء والمشهد التنافسي المتطور. كما أن الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في هذا القطاع يتزايد أيضًا، وفقًا لدراسة أجرتها شركة Flexera Software.
- تقوم المؤسسات المالية بشكل متزايد بالاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها وخدماتها لأطراف ثالثة. يمكن للبنوك الاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء بدءًا من الحملات البريدية وحتى معالجة الدفع. لا يمكن للبنوك البقاء وجذب العملاء إلا من خلال قسم تكنولوجيا معلومات داخلي قوي وشامل أو شركاء خارجيين موثوقين.
- ويتحول قطاع BFSI أيضًا نحو السحابة، مما يوفر فرصًا جديدة في السوق. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها Google Cloud في الولايات المتحدة، فإن حوالي 54% من شركات الخدمات المالية التي تستخدم الإستراتيجية السحابية لديها أعباء عمل منتشرة بالكامل في السحابة.
- يحتاج العملاء المعاصرون إلى وصول أكثر تخصيصًا وسلاسة إلى خدمات البنوك. يمكن تنفيذ الانتقال إلى الأنظمة الأساسية متعددة القنوات، التي توفر وصولاً سلسًا لجميع الأجهزة، من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك، تعمل مثل هذه المنصات على تسهيل جمع البيانات وتحليلها في الوقت الفعلي حتى تتمكن المؤسسات المالية من تحسين تجربة العملاء. ومن ثم، فإن مثل هذه التطورات تدفع إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في البنوك.
- بشكل عام، سيتم تعزيز طلب قطاع BFSI على خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات من خلال الحاجة إلى الأمن السيبراني المتقدم، والتحول الرقمي، والامتثال التنظيمي المتزايد، والحلول المبتكرة لتلبية توقعات العملاء المتطورة واتجاهات الصناعة.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
من المتوقع أن تهيمن منطقة آسيا والمحيط الهادئ على السوق
- وكانت الصين واحدة من الوجهات الهامة للاستعانة بمصادر خارجية. تعتبر صناعة الاستعانة بمصادر خارجية الفوائد التي تجدها غالبية الشركات في الولايات المتحدة جذابة. يلعب تخفيض تكاليف التطوير دورًا حاسمًا في الحفاظ على الفوائد الفعلية للاستعانة بمصادر خارجية.
- بذلت الصين جهودا كبيرة للانتقال من تصنيع العمالة (الرخيصة) إلى الإنتاج الصناعي المتطور من خلال الرقمنة والتصنيع. ومن المتوقع أن تمثل الصين ثلث سوق إنترنت الأشياء الصناعية في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2025، وفقًا لرابطة GSMA. بالإضافة إلى ذلك، ساعد الانتشار المتزايد لإنترنت الأشياء الصناعية عبر البلدان بشكل كبير على نمو السوق.
- تعد الهند وجهة عالمية ناضجة لالاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات مع مجموعة واسعة من الخيارات. ومنذ ذلك الحين، عملت الهند بشكل مستمر على هذه القضية لأكثر من 25 عامًا للحفاظ على مكانتها كوجهة مهمة لتعهيد تكنولوجيا المعلومات إلى مصادر خارجية. تعمل شركات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في البلاد على توسيع عملياتها بسرعة في جميع أنحاء العالم بسبب الطلب المتزايد على مطوري البرمجيات المهرة. لقد ساهم جانب التكلفة ومجموعة المهارات الموهوبة بدور حاسم في ضمان هيمنة الدولة على السوق.
- في اليابان، واستنادًا إلى التطورات التكنولوجية الحديثة في مجال تكنولوجيا المعلومات، توسع نطاق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في قطاع الأعمال في البلاد ليشمل الحوسبة السحابية وحماية البيانات والأمن السيبراني. ونظرًا للقدرة على توفير وظائف الأعمال دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في البنية التحتية، يتم استخدام خدمات الحوسبة السحابية بشكل متزايد.
- بشكل عام، من المتوقع أن تحقق دول المنطقة مكاسب كبيرة في السنوات القادمة مع استمرار السوق في التطور. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت مباني مراكز البيانات في المنطقة في زيادة الطلب بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، ومع اقتراب سوق مراكز البيانات من النضج، فإن الإيرادات الكبيرة في تطوير البنية التحتية مهيأة لتطوير الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في المنطقة.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
يُظهر سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات تجزئة كبيرة، حيث يضم لاعبين رئيسيين في الصناعة مثل IBM Corporation، وDXC Technologies، وAccenture PLC، وNTT Corporation، وInfosys Limited. يستخدم هؤلاء المشاركون في السوق استراتيجيات مختلفة، مثل تكوين الشراكات ومتابعة عمليات الاستحواذ، لتعزيز محافظ منتجاتهم وإنشاء مزايا تنافسية مستدامة.
في مايو 2023، أبرمت DXC Technology، وهي شركة خدمات تقنية عالمية، اتفاقية متعددة السنوات مع Scuderia Ferrari، قسم السباقات في Ferrari NV. يتضمن هذا التعاون التزامًا بتطوير الحلول الرقمية المتطورة للسيارات بهدف تعزيز أداء السيارة. وتجارب القيادة. تشارك DXC Technology بنشاط في إنشاء حلول سيارات رقمية موحدة وقابلة للتطوير لتعزيز قدرات معلومات السيارة بالشراكة مع فيراري.
في أبريل 2023، كشفت شركة WNS Holdings Ltd. عن WNS Travogue، وهي مجموعة شاملة من الحلول الرقمية المصممة خصيصًا لقطاع الضيافة والسفر. تدمج هذه المجموعة المبتكرة التحليلات والتكنولوجيا المتقدمة مع الخبرة الواسعة التي تتمتع بها شركة WNS Holdings Ltd. لتسريع النمو وتعزيز الابتكار داخل هذا القطاع.
قادة سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
-
IBM Corporation
-
DXC Technologies
-
Accenture PLC
-
NTT Corporation
-
Infosys Limited
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
- مايو 2023 كشفت TDCX رسميًا عن خططها لتوسيع منشأتها في ساو باولو، البرازيل. تعد الشركة شركة رائدة في مجال توفير حلول تجربة العملاء الرقمية (CX) للتكنولوجيا والشركات الكبرى. مع ظهور التقنيات المتطورة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، تستعد TDCX لإحداث ثورة في مشهد تجربة العملاء في مختلف المجالات. تعمل هذه التطورات على تمكين مقدمي الخدمات مثل TDCX من أتمتة عملياتهم بشكل أكبر، وتقديم قدرات تنبؤية محسنة من خلال تحليل البيانات، وتحسين الإجراءات لعملائهم الكرام. يؤكد قرار التوسع في البرازيل على الجاذبية المتزايدة للبلاد كوجهة رئيسية لحلول تجربة العملاء الرقمية وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
- أبريل 2023 أصدرت شركة Atos SE إعلانًا مهمًا بخصوص إنشاء ثلاثة مراكز سحابية حديثة في الهند (تقع في بيون وبنغالور) وبولندا. تتمتع هذه المراكز بموقع استراتيجي يتيح لها تقديم الدعم الشامل لعملاء Atos طوال رحلتهم السحابية بأكملها. بدءًا من تسهيل الترحيل السلس إلى السحابة ووصولاً إلى ضمان التحسين المستمر وتسريع الابتكار، تلتزم Atos بحماية هذه العمليات ضمن إطار عمل قوي للأمن السيبراني. وتم تصميم المراكز السحابية لتلبية احتياجات مجموعة واسعة من قطاعات الأعمال، بما في ذلك الرعاية الصحية وعلوم الحياة، والموارد والخدمات، والخدمات المالية والتأمين، والتصنيع، والإعلام والترفيه، والقطاع العام والدفاع، بالإضافة إلى الاتصالات.
تقرير سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 العوامل المحركة للسوق
4.2.1 الطلب المتزايد على الكفاءة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات القابلة للتطوير
4.2.2 تركز المنظمة بشكل متزايد على تكنولوجيا المعلومات كوسيلة لتحقيق التميز من خلال الاعتماد على البائعين الخارجيين
4.2.3 الهجرة المستمرة نحو السحابة واعتماد البنية التحتية الافتراضية
4.3 تحديات السوق
4.3.1 الطبيعة المجزأة للسوق وتزايد حالات خروقات البيانات
4.3.2 تؤثر الاحتياجات الديناميكية لبنية تكنولوجيا المعلومات على تكلفة التخصيص للمستخدمين النهائيين
4.4 تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على صناعة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
4.5 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.5.1 تهديد الوافدين الجدد
4.5.2 القوة التفاوضية للمشترين
4.5.3 القوة التفاوضية للموردين
4.5.4 تهديد المنتجات البديلة
4.5.5 شدة التنافس تنافسية
5. تحليل السوق
5.1 الاتجاهات المتعلقة بالنقل إلى الخارج والنقل إلى الخارج
5.2 انهيار صناعة الاستعانة بمصادر خارجية - BPO مقابل الاستعانة بمصادر خارجية قائمة على تكنولوجيا المعلومات
5.3 تأثير التسليع المستمر لحلول تكنولوجيا المعلومات
5.4 تحليل الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وصناعة الخدمات المدارة
5.5 توزيع قطاعات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات الرئيسية - التطبيق والبنية التحتية
5.6 تأثير التحول الرقمي وظهور نموذج "الخدمة".
6. تجزئة السوق
6.1 حسب حجم المنظمة
6.1.1 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
6.1.2 المؤسسات الكبيرة
6.2 بواسطة المستخدم النهائي العمودي
6.2.1 بفسي
6.2.2 الرعاىة الصحية
6.2.3 وسائل الإعلام والاتصالات
6.2.4 البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
6.2.5 تصنيع
6.2.6 قطاعات أخرى للمستخدم النهائي
6.3 بواسطة الجغرافيا
6.3.1 أمريكا الشمالية
6.3.1.1 الولايات المتحدة
6.3.1.2 كندا
6.3.2 أوروبا
6.3.2.1 المملكة المتحدة
6.3.2.2 ألمانيا
6.3.2.3 فرنسا
6.3.2.4 إيطاليا
6.3.2.5 إسبانيا
6.3.2.6 بلدان الشمال الأوروبي
6.3.2.7 البنلوكس
6.3.2.8 بولندا
6.3.2.9 بقية أوروبا
6.3.3 آسيا والمحيط الهادئ
6.3.3.1 الصين
6.3.3.2 الهند
6.3.3.3 اليابان
6.3.3.4 إندونيسيا
6.3.3.5 فيتنام
6.3.3.6 ماليزيا
6.3.3.7 كوريا الجنوبية
6.3.3.8 بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
6.3.4 أمريكا اللاتينية
6.3.4.1 البرازيل
6.3.4.2 المكسيك
6.3.4.3 كولومبيا
6.3.4.4 بقية أمريكا اللاتينية
6.3.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
6.3.5.1 مجلس التعاون الخليجي
6.3.5.2 جنوب أفريقيا
6.3.5.3 ديك رومى
6.3.5.4 بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
7. مشهد تنافسي
7.1 ملف الشركة*
7.1.1 IBM Corporation
7.1.2 DXC Technologies
7.1.3 Accenture PLC
7.1.4 NTT Corporation
7.1.5 Infosys Limited
7.1.6 Tata Consultancy Services
7.1.7 Cognizant Technology Solutions Corporation
7.1.8 Capgemini SE
7.1.9 Wipro Limited
7.1.10 Andela Inc.
7.1.11 Wns Holding Ltd
7.1.12 Pointwest Technologies
7.1.13 ATOS SE
7.1.14 Amadeus IT Group
7.1.15 Specialist Computer Centres (SCC)
7.1.16 HCL Technologies Ltd
8. تحليل التصنيف النسبي لكبرى شركات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات العاملة في جميع أنحاء العالم
9. توقعات السوق
تجزئة صناعة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
يتضمن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ترتيبًا تعاقديًا حيث يحصل مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات على الملكية الكاملة والتحكم في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعميل. أدى التركيز المتزايد على الكفاءة التشغيلية وفعالية التكلفة إلى زيادة الطلب على الاستعانة بمصادر خارجية للشركات الخارجية. تتتبع الدراسة طلب السوق الإقليمي والقطري على الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وتوفر تغطية مفصلة لاتجاهات المستخدم النهائي الرئيسية التي تؤثر على التبني.
يتم تقسيم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات حسب حجم المؤسسة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة)، حسب قطاع المستخدم النهائي (BFSI، والرعاية الصحية، والإعلام والاتصالات، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والتصنيع، وغيرها من قطاعات المستخدم النهائي)، حسب الجغرافيا (أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة، كندا)، أوروبا (المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، بلدان الشمال الأوروبي، البنلوكس، بولندا، بقية أوروبا)، آسيا والمحيط الهادئ (الصين، الهند، اليابان، إندونيسيا، فيتنام، ماليزيا وكوريا الجنوبية وبقية دول آسيا والمحيط الهادئ) وأمريكا اللاتينية (البرازيل والمكسيك وكولومبيا وبقية أمريكا اللاتينية) والشرق الأوسط وأفريقيا (مجلس التعاون الخليجي وجنوب أفريقيا وتركيا وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا)).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات بالدولار الأمريكي لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| حسب حجم المنظمة | ||
| ||
|
| بواسطة المستخدم النهائي العمودي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة الجغرافيا | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
ما هو حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات إلى 617.69 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.48٪ ليصل إلى 806.53 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو الحجم الحالي لسوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات إلى 617.69 مليار دولار أمريكي.
من هم الباعة الرئيسيون في نطاق سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
IBM Corporation، DXC Technologies، Accenture PLC، NTT Corporation، Infosys Limited هي الشركات الكبرى العاملة في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات؟
في عام 2024، ستستحوذ منطقة آسيا والمحيط الهادئ على أكبر حصة سوقية في سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قدر حجم سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات بنحو 585.60 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق تكنولوجيا المعلومات للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق تكنولوجيا المعلومات للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
إحصائيات لحصة سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات توقعات السوق للفترة من 2024 إلى 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
