حجم سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| السنة الأساسية للتقدير | 2023 |
| CAGR | 17.53 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | قليل |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
من المتوقع أن يسجل سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات معدل نمو سنوي مركب قدره 17.53٪ خلال الفترة المتوقعة 2021-2026. كما أن الحاجة المتزايدة لترقية البنية التحتية القديمة لاتصالات تكنولوجيا المعلومات تحفز العديد من المؤسسات على الاستثمار في سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسة.
- وفقًا لتقرير حالة تكنولوجيا المعلومات لعام 2019 الصادر عن Spiceworks، تتوقع 89% من الشركات التي شملها الاستطلاع أن تنمو ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها أو تظل كبيرة في عام 2019. بالإضافة إلى ذلك، أفادت 56% من الشركات التي تضم أكثر من 5000 موظف أنها تتوقع زيادة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها في عام 2019..
- وكان الدافع الرئيسي وراء هذه الاستثمارات هو التطور المستمر وتطبيق التقنيات الجديدة لفتح كميات هائلة من الأموال التي كانت تعتبر في السابق غير تجارية.
- هناك اتجاه بارز آخر في السوق يساعد على نمو البنية التحتية لاتصالات المؤسسات وهو المعدل المتزايد لانتشار الهواتف الذكية، وذلك بسبب سياسات BYOD المتزايدة.
- ويستمر اعتماد الخدمات السحابية أيضًا في التأثير على إنفاق المؤسسات. تساعد الحلول المستندة إلى السحابة أيضًا المؤسسات في إنشاء نظام أساسي موحد أكثر فعالية للاتصالات الداخلية والخارجية. كما أن الاعتماد المتزايد للخدمات السحابية، خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة، يعزز أيضًا تطوير السوق بشكل أكبر.
- ومع ذلك، فإن المخاوف المتزايدة بشأن أمن البيانات، فضلاً عن ضعف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وخاصة في المناطق النامية، هي بعض العوامل التي تقيد نمو السوق.
اتجاهات سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
قطاع التجزئة لديه حصة كبيرة في السوق
- ومع تزايد تجارة التجزئة متعددة القنوات، التي يتواصل من خلالها العملاء والموظفين، تتمتع اتصالات المؤسسات بالقدرة ليس فقط على تعزيز تجربة العملاء الشاملة، ولكنها أيضًا توفر وفورات كبيرة في التكاليف ومرونة تستفيد من الميزة التنافسية.
- مع الانفجار الكبير في استخدام التكنولوجيا من قبل تجار التجزئة متعددي القنوات، تتيح البنية التحتية لاتصالات المؤسسات دمج التقنيات الجديدة والناشئة، بما في ذلك الأكشاك التفاعلية، واللافتات الإلكترونية، والوسائط المتعددة، وتحديد المواقع الجغرافية، والرؤية الجوية.
- الشركات التي تتفوق في إشراك العملاء عبر القنوات، بما في ذلك الويب والهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي وفي المتجر، تحتفظ بعدد من العملاء يبلغ ضعف عدد العملاء الذين لا يحتفظون باستراتيجيات فعالة لخدمة العملاء عبر القنوات. وهذا يدفع تجار التجزئة إلى اعتماد الاتصالات متعددة القنوات، حيث يمكنهم تقديم تجربة شاملة للعملاء.
- لتصميم تجربة تسوق متعددة الأبعاد ومرضية للعميل، يحتاج المديرون التنفيذيون للشركات والمديرون الميدانيون وموظفو المتجر إلى الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والمعلومات التنظيمية.
- على سبيل المثال، وجدت شركة Aberdeen Group Inc. في إحدى الدراسات أن الشركات التي لديها أقوى استراتيجيات القنوات المتعددة تحافظ على 89% من العملاء مقارنة بـ 33% مع استراتيجيات القنوات المتعددة الأضعف. يستخدم العملاء جهازين أو أكثر أثناء إجراء عملية الشراء.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
أمريكا الشمالية تمتلك أكبر حصة في السوق
- ومن المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق البنية التحتية العالمية لاتصالات المؤسسات، حيث إنها واحدة من أوائل الدول التي تبنّت هذه التكنولوجيا. ويرجع ذلك أيضًا إلى أن معظم اللاعبين الرئيسيين في السوق يقيمون في الولايات المتحدة. كما أن اعتماد السحابة بين المستخدمين النهائيين الإقليميين مرتفع جدًا أيضًا. وبالتالي فإن الاستثمار في السوق المدروسة مرتفع للغاية.
- ويستثمر العديد من بائعي السوق في المنطقة أيضًا في ابتكار ميزات إضافية وفريدة من نوعها لعروضهم، من أجل الحصول على ميزة تنافسية، بالإضافة إلى توسيع قاعدة عملائهم المستهدفة.
- على سبيل المثال، تحاول Google توسيع نطاق وصولها إلى اتصالات المؤسسات من خلال إطلاق Google Contact Center AI وGoogle Voice في Google Next 2018. وسيعمل مركز Google Contact Center AI الخاص بالشركة على تعزيز وتقوية وتسريع مجموعة متنوعة من حلول مشاركة العملاء باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي من Google.. سيساعد Google Voice الشركة، من خلال إتاحة الاتصالات الهاتفية التي تستضيفها Google لمشتركي G Suite.
- في عام 2019، أطلقت شركة IntelePeer، ومقرها الولايات المتحدة، وهي مزود منصة الاتصالات كخدمة (CPaaS)، برنامج Atmosphere SmartFlows، وهو منشئ سير العمل المرئي، وAtmosphere Engage، وهو تطبيق لإدارة الاتصالات. ومن المتوقع أيضًا أن يؤدي ذلك إلى التقدم في السوق الإقليمية والعالمية، مما يوسع نطاق السوق بشكل أكبر.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
إن سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات مجزأ للغاية، وذلك بسبب وجود عدد كبير من اللاعبين في السوق. بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق يشملون Cisco وIBM وMicrosoft وغيرهم. بعض التطورات الرئيسية الأخيرة في السوق تشمل:.
- مايو 2019 - خططت شركتا Mitel وAvaya للاندماج لتصبحا أكبر شركة للبنية التحتية لاتصالات المؤسسات.
- مايو 2019 - أعلنت Appswarm وDeep Sky Mobile وAI tech Ventura عن البنية التحتية لخدمة اتصالات بروتوكول الصوت عبر الإنترنت لعملائها من رجال الأعمال والسكن.
.
رواد سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
-
Cisco Systems Inc.
-
Microsoft Corporation
-
IBM Corporation
-
DXC technology
-
AT&T Corporation
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
تقرير سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات – جدول المحتويات
-
1. مقدمة
-
1.1 مخرجات الدراسة
-
1.2 افتراضات الدراسة
-
1.3 مجال الدراسة
-
-
2. مناهج البحث العلمي
-
3. ملخص تنفيذي
-
4. ديناميكيات السوق
-
4.1 نظرة عامة على السوق
-
4.2 مقدمة لمحركات السوق والقيود
-
4.3 العوامل المحركة للسوق
-
4.3.1 الاتجاهات المتزايدة نحو التنقل و BYOD
-
4.3.2 تزايد اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة خاصة لحلول الاتصالات العالمية
-
-
4.4 قيود السوق
-
4.4.1 قضايا أمن البيانات والخصوصية
-
-
4.5 تحليل سلسلة القيمة
-
4.6 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
-
4.6.1 تهديد الوافدين الجدد
-
4.6.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
-
4.6.3 القوة التفاوضية للموردين
-
4.6.4 تهديد المنتجات البديلة
-
4.6.5 شدة التنافس تنافسية
-
-
-
5. تجزئة السوق
-
5.1 عن طريق النشر
-
5.1.1 داخل الشركة
-
5.1.2 سحاب
-
-
5.2 عن طريق التطبيق
-
5.2.1 تجربة المستهلك
-
5.2.2 التعاون المؤسسي
-
5.2.3 الأعمال الرقمية
-
5.2.4 تطبيقات أخرى
-
-
5.3 بواسطة المستخدم النهائي
-
5.3.1 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
-
5.3.2 تصنيع
-
5.3.3 بفسي
-
5.3.4 الرعاىة الصحية
-
5.3.5 حكومة
-
5.3.6 بيع بالتجزئة
-
5.3.7 المستخدمون النهائيون الآخرون
-
-
5.4 جغرافية
-
5.4.1 أمريكا الشمالية
-
5.4.2 أوروبا
-
5.4.3 آسيا والمحيط الهادئ
-
5.4.4 أمريكا اللاتينية
-
5.4.5 الشرق الأوسط وأفريقيا
-
-
-
6. مشهد تنافسي
-
6.1 ملف الشركة
-
6.1.1 Microsoft Corporation
-
6.1.2 Orange SA
-
6.1.3 Avaya Inc
-
6.1.4 IBM Corporation
-
6.1.5 Cisco Systems Inc.
-
6.1.6 Alcatel-Lucent SA
-
6.1.7 Verizon Communications
-
6.1.8 DXC technology
-
6.1.9 NEC Corporation
-
6.1.10 88 Inc.
-
6.1.11 Mitel Network Corporation
-
6.1.12 AT&T Corporation
-
-
-
7. تحليل الاستثمار
-
8. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية
تجزئة صناعة البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
تشمل البنية التحتية لاتصالات المؤسسات المنتجات والبرامج المستندة إلى الخادم والتي توفر منصة مركزية للاتصالات للمؤسسات والمؤسسات الأخرى. يتمثل الجزء الأساسي من عرض الاتصالات المؤسسية في الوعد بتجربة مستخدم أكثر اتساقًا عبر نطاق أوسع من قنوات وميزات الاتصال. ولتحقيق ذلك، تتمثل المهمة الحاسمة في دمج منتجات الاتصالات القائمة على الخادم ووظائف التطبيقات بشكل محكم في البنية التحتية للاتصالات الموحدة.
| عن طريق النشر | ||
| ||
|
| عن طريق التطبيق | ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
ما هو الحجم الحالي لسوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات؟
من المتوقع أن يسجل سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات معدل نمو سنوي مركب قدره 17.53٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات؟
Cisco Systems Inc.، Microsoft Corporation، IBM Corporation، DXC technology، AT&T Corporation هي الشركات الكبرى العاملة في سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق البنية التحتية لاتصالات المؤسسات للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة البنية التحتية لاتصالات المؤسسات
إحصائيات الحصة السوقية للبنية التحتية لاتصالات المؤسسات لعام 2024 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل البنية التحتية لاتصالات المؤسسات توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
