حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 12.52 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 37.51 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 24.54 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | واسطة |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق إدارة المعاملات الرقمية
يقدر حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية بـ 12.52 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 37.51 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.54٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
أثر انتشار فيروس كورونا (COVID-19) بشكل إيجابي على السوق في البداية بسبب زيادة العمل عن بعد والتحول الرقمي المتزايد عبر الشركات. تبحث الشركات عن أساليب عمل تتسم بالسلاسة والفعالية ويمكن القيام بها من أي مكان.
- يتزايد اعتماد DTM، ومن المتوقع أن يستوعب عدة أجزاء من المستندات الورقية في المستقبل. تتبنى معظم الشركات المنصات الرقمية لزيادة الإيرادات والربحية. على سبيل المثال، اعتمدت Salesforce إدارة المعاملات الرقمية، وحققت منظمة مبيعات الشركة توفيرًا قدره 20 دولارًا أمريكيًا لكل مستند وانخفاضًا بنسبة 60% في أوقات التسليم. كما اعتمدت الشركة التوقيع الإلكتروني في عملية البيع، وتراوح وقت إغلاق الصفقات من متوسط حوالي يومين وصولاً إلى حوالي 90% من الصفقات يتم إغلاقها في يوم واحد و71% يتم إغلاقها في ساعة واحدة.
- تعد أتمتة الأعمال وسيلة لزيادة الكفاءة التنظيمية من خلال الاستفادة من التقنيات الرقمية لتنفيذ جميع العمليات التجارية بأقل قدر من التدخل البشري. تمهد التطورات التكنولوجية مثل RPA والأتمتة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة الطريق لحلول إدارة المعاملات الأكثر أمانًا. على سبيل المثال، توفر تقنية Blockchain سلسلة من سجلات البيانات ذات الطابع الزمني في شكل سلسلة تربط جميع المستندات. يمكن اعتبار كل معاملة دليلاً على الموافقة المقدمة من المستخدم الذي بدأ المعاملة باستخدام التوقيعات الرقمية. تستخدم حلول إدارة المعاملات الرقمية المبنية على تقنية blockchain شبكة لا مركزية لإدارة المعاملات لمنع الهجمات الضارة.
- ومن شأن زيادة اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة أن يؤثر بشكل إيجابي على سوق إدارة المعاملات الرقمية. يجب على الشركات الصغيرة والكبيرة إدارة سير العمل على مستوى ما. يمثل سير العمل بين الإدارات وعبر الوكالات تحديًا حيث قد يكون الموظفون والمديرون على أنظمة مختلفة قد تؤدي عمليات نقل كبيرة. إن الحل القائم على السحابة والذي يسمح لكل عضو في الفريق بالتفاعل مع المستندات من شأنه أن يجعل عملية إدارة المعاملات الرقمية سلسة وأقل تكلفة. تعمل هذه الحلول المستندة إلى السحابة على تسريع توقيع اتفاقيات الأعمال والعقود من خلال رقمنة العملية بسرعة وأمان ودقة.
- يمكن أن يؤدي تزايد نقاط الضعف المرتبطة بالهجمات السيبرانية والمعاملات الرقمية الاحتيالية إلى تقييد نمو السوق. تواجه الشركات الصغيرة مخاطر الاحتيال والهجمات الإلكترونية لأنها تفتقر إلى الأصول وإجراءات السلامة الخاصة بالأمن السيبراني مقارنة بالمؤسسات الأكبر حجمًا. ولتجنب هذه المخاطر المحتملة، تقوم الشركات بحماية عملائها من خلال تزويدهم بأحدث المواد وفحوصات الأمن السيبراني المنتظمة.
- أثرت جائحة كوفيد-19 سلبًا على السوق من خلال التعديل القسري في أنماط إنفاق المستهلكين والشركات. زاد الطلب على المدفوعات اللاتلامسية من خلال استخدام المحافظ المحمولة لمنع انتشار الوباء. كما قام عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon وFlipkart وMyntra وما إلى ذلك بتقييد المدفوعات النقدية. تسعى مثل هذه الأشياء إلى نمو إدارة المعاملات الرقمية. ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه حتى بعد تأثير الوباء. وتتطلع الشركات إلى تقديم قيم أعلى للحصول على ميزة تنافسية في سوق شديدة التنافسية.
اتجاهات سوق إدارة المعاملات الرقمية
من المتوقع أن تمتلك صناعة BFSI حصة سوقية كبيرة
- لقد تحولت البنوك التقليدية إلى مؤسسات رشيقة جديدة ذات تركيز استراتيجي. وقد أدت التحديات المتنوعة المتعلقة باللوائح المعقدة المتغيرة باستمرار، والمنافسة الشديدة، ومطالب العملاء إلى التوجه نحو التحول الرقمي. أيضًا، إلى جانب الزيادة في اعتماد الحلول السحابية، من المتوقع أن تشهد صناعة BFSI تغييرًا كبيرًا خلال الفترة المتوقعة.
- وكان القطاع المصرفي يتجه نحو مبادرات التحول الرقمي. في ديسمبر من هذا العام، أطلقت Zimpler حل رابط الدفع لزيادة الفواتير ومساعدة الشركات على إرسال الفواتير الرقمية من خلال رابط دفع يعيد التوجيه إلى التطبيق المصرفي. سيتم خصم المبلغ تلقائيًا من الحساب، ولا يحتاج العميل إلى بطاقات لدفع الفاتورة لتسريع تحوله الرقمي.
- لقد أثر الوباء والتطورات ذات الصلة، إلى جانب التركيز المتزايد على الرقمنة، بشكل كبير على اتجاهات الصناعة المصرفية. وفقًا لبنك الاحتياطي الهندي، خلال السنة المالية الماضية، تم إجراء أكثر من 35 مليار معاملة رقمية بقيمة 60 تريليون روبية هندية (728 مليار دولار أمريكي) في جميع أنحاء الهند، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 385 تريليون روبية هندية (4.7 تريليون دولار أمريكي) خلال الفترة المتوقعة.. تؤدي الزيادة الهائلة في ارتفاع المعاملات المالية في القطاع المصرفي إلى زيادة الطلب على سوق إدارة المعاملات الرقمية.
- علاوة على ذلك، أظهرت دراسة حديثة أجرتها فيناسترا أن عملاء الخدمات المصرفية للشركات قد حولوا تركيزهم نحو قدرات التنفيذ في الوقت الفعلي، وتحسين الوصول إلى المنصات عبر الإنترنت، وخدمات القيمة المضافة. واستجابة لذلك، تبتعد البنوك عن نموذج إدارة العلاقات التقليدي نحو منصة رقمية يمكنها تلبية احتياجات العميل بشكل أسرع وأكثر مرونة ومرونة.
- ومع تزايد ميل المستهلكين نحو الحلول المصرفية الرقمية، تتبنى الشركات العاملة في هذا المجال الحلول الرقمية بشكل متزايد. على سبيل المثال، لتوفير تجربة رقمية للعملاء، أعلن بنك Raiffeisen Bank International (RBI) عن إطلاق RaiConnect، وهي خدمة فرعية افتراضية تضم مجموعة كاملة من الوحدات التعاونية وسير عمل ePaper بالشراكة مع Moxtra.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
من المتوقع أن تمتلك أمريكا الشمالية حصة سوقية كبيرة
- يمكن لخدمات إدارة المعاملات الرقمية تسريع توقيع الاتفاقيات التعاقدية للشركات بدءًا من المهام الأساسية مثل التوقيعات الإلكترونية والإجراءات غير الورقية وحتى عمليات DTM الأكثر تعقيدًا مثل سير العمل وأتمتة المحتوى. فهو يعمل على أتمتة الأنشطة التي كانت تقوم بها العديد من الشركات بشكل تقليدي على الورق، مثل المقترحات والتعاون والاستفسارات وتجميع البيانات والاتفاقيات، من خلال رقمنة العملية برمتها بطريقة موثوقة وسريعة وسرية. تمتلك أمريكا الشمالية حصة سوقية كبيرة، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى التحول المتزايد للمؤسسات نحو الأتمتة، واعتماد السحابة، والاعتماد المتسارع للهواتف المحمولة، ووجود لاعبين رئيسيين يحتلون حصة كبيرة من السوق.
- تسمح المبادرات الحكومية المتعلقة بالتوقيعات الإلكترونية، مثل قانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA) وقانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية والوطنية (E-SIGN)، باستخدام التوقيع الإلكتروني لكل معاملة، وبالتالي تلعب دورًا مهمًا في دفع سوق. كما تشجع الاتفاقيات التجارية، مثل اتفاقية الولايات المتحدة والمكسيك وكندا (USMCA)، على استخدام التوقيعات الإلكترونية.
- يقوم العديد من البائعين الرئيسيين بطرح عروض مبتكرة لتظل قادرة على المنافسة. وتشارك الشركات في التطورات التكنولوجية، مثل إطلاق Check Intelligence بواسطة Mitek، وهي منصة للتحقق من التوقيع مقرها الولايات المتحدة. ومع هذا التقدم التكنولوجي السريع، إلى جانب زيادة التنظيم من قبل الحكومة، يسعى قانون تحسين الهوية الرقمية إلى تلبية الطلب على إدارة المعاملات الرقمية في المنطقة.
- تعمل الشراكات على تشكيل مشهد السوق في المنطقة. وقعت شركة Lone Wolf Technologies اتفاقية جديدة مع شركة Minnesota Realtors لتوفير حلول إدارة المعاملات للعقارات، بما في ذلك Lone Wolf Transactions (إصدار ZipForm) وLone Wolf Transactions (إصدار TransactionDesk).
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة إدارة المعاملات الرقمية
يتميز سوق المعاملات الرقمية العالمية بالتنافس بشكل كبير مع العديد من اللاعبين الإقليميين والعالميين مثل DocuSign وOneSpan وAdobe وغيرها. إن وجود لاعبين متنوعين بشكل جيد هو ما يميز السوق. يقدم البائعون باستمرار حلولاً مبتكرة تتماشى مع التقدم في التقنيات التي تلبي في النهاية احتياجات العملاء المتزايدة عبر مختلف قطاعات صناعة المستخدم النهائي. دخلت أيضًا العديد من الشركات الناشئة، مثل EthSign وThinkSmart LLC، إلى السوق.
- في نوفمبر 2022، قامت شركة Pivo، وهي شركة تكنولوجيا مالية نيجيرية، بجمع مليوني دولار أمريكي من التمويل الأولي لتحديث منتجاتها الحالية وتطوير منتجات جديدة لتحسين إدارة المعاملات الرقمية في سلسلة التوريد. تخطط Pivo أيضًا لتوسيع وجودها إلى شرق إفريقيا خارج مكتبها في لاغوس وتنمية فريقها بهذا التمويل.
- في أكتوبر 2022، دخلت Skyslope، وهي منصة موثوقة لإدارة معاملات السماسرة، في شراكة مع وكالة العقارات Allen Tate Realtors ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية لتقديم خدمات SkySlope إلى 1700 وكيل. يمثل التحالف أكثر من 117000 وكيل في 3000 مكتب عقاري لتقديم أفضل تجربة للمعاملات في فئتها والتي تتضمن DTM وأدوات وميزات مثل SkySlope Forms.
قادة سوق إدارة المعاملات الرقمية
-
DocuSign Inc.
-
Adobe Inc.
-
HelloSign, Inc. (DropBox)
-
eOriginal, Inc.
-
OneSpan Inc.
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق إدارة المعاملات الرقمية
- ديسمبر 2022 - أعلنت Skyslope عن شراكة جديدة مع Weichert, Realtors لإدارة المعاملات الرقمية المبتكرة لأكثر من 7000 شركة شريكة لشركة Weichert. تعمل هذه الشراكة المبتكرة على توسيع قدرة Skyslope من خلال إضافة عدة آلاف من الوكلاء إلى الأعضاء الحاليين في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. بالإضافة إلى منصة المعاملات الأساسية، تقدم Skyslope حلاً بارزًا للتوقيع الرقمي لإرسال المستندات العقارية للتوقيع الإلكتروني.
- سبتمبر 2022 - تتعاون Docusign مع Zavvie لدمج MoxiEngage CRM لتوفير تكامل لا مثيل له لبرنامج إدارة المعاملات الرقمية بالكامل الخاص بهم حتى يتمكن الوكلاء من إدارة سير عمل المعاملات والاتفاقيات بسلاسة مع عملائهم.
تقرير سوق إدارة المعاملات الرقمية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 العوامل المحركة للسوق
4.2.1 ارتفاع التوقيعات الإلكترونية واعتماد الخدمات السحابية
4.2.2 التركيز على أتمتة الأعمال
4.2.3 من المتوقع أن تمتلك صناعة BFSI حصة سوقية كبيرة
4.3 تحديات السوق
4.3.1 زيادة نقاط الضعف المتعلقة بالهجمات السيبرانية والمعاملات الرقمية الاحتيالية
4.4 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.4.1 القوة التفاوضية للموردين
4.4.2 القوة التفاوضية للمشترين
4.4.3 تهديد الوافدين الجدد
4.4.4 تهديد البدائل
4.4.5 شدة التنافس تنافسية
4.5 تحليل سلسلة القيمة الصناعية
4.6 تقييم تأثير كوفيد-19 على السوق
5. تجزئة السوق
5.1 حسب المكون
5.1.1 حل
5.1.2 خدمة
5.2 حسب حجم المنظمة
5.2.1 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
5.2.2 مؤسسة كبيرة
5.3 بواسطة صناعة المستخدم النهائي
5.3.1 بفسي
5.3.2 الرعاىة الصحية
5.3.3 بيع بالتجزئة
5.3.4 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.3.5 صناعات المستخدم النهائي الأخرى
5.4 بواسطة الجغرافيا
5.4.1 أمريكا الشمالية
5.4.2 أوروبا
5.4.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.4.4 بقية العالم
6. ذكاء تنافسي
6.1 ملف الشركة
6.1.1 شركة دوكيوساين
6.1.2 شركة أدوبي
6.1.3 شركة زوروساين
6.1.4 مجموعة نينتكس بي تي واي المحدودة
6.1.5 ناميريال سبا
6.1.6 شركة HelloSign (شركة Dropbox)
6.1.7 شركة وان سبان
6.1.8 شركة اي اوريجينال
6.1.9 SignEasy
6.1.10 شركة ميتراتيك القابضة
6.1.11 أشور ساين ذ.م.م
6.1.12 شركة توباز سيستمز
6.1.13 شركة باندا دوك
6.1.14 شركة باكت سيف
6.1.15 معلومات
7. تحليل الاستثمار
8. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية
تجزئة صناعة إدارة المعاملات الرقمية
تدور إدارة المعاملات الرقمية (DTM) حول الانتقال من عمليات المستندات الورقية إلى العمليات الرقمية بالكامل لتمكين التنفيذ الرقمي لعمليات المعاملات. يتضمن DTM التوقيعات الإلكترونية ونقل المستندات وإصدار الشهادات وتكامل البيانات والنماذج وإدارتها ومجموعة متنوعة من العمليات الوصفية حول إدارة المعاملات الإلكترونية والمستندات المرتبطة بها. يقدم البائعون هذا الحل والخدمات لصناعات المستخدم النهائي مثل BFSI والرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من بين أمور أخرى تم تناولها في هذه الدراسة.
يتم تقسيم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) حسب المكون (الحل والخدمة)، وحجم المنظمة (المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات الكبيرة)، وصناعة المستخدم النهائي (BFSI، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، وتكنولوجيا المعلومات، والاتصالات السلكية واللاسلكية، والمستخدمين النهائيين الآخرين). أنواع الصناعة)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ وبقية العالم). أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| حسب المكون | ||
| ||
|
| حسب حجم المنظمة | ||
| ||
|
| بواسطة صناعة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| بواسطة الجغرافيا | ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق إدارة المعاملات الرقمية
ما هو حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM)؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) إلى 12.52 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 24.54٪ ليصل إلى 37.51 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) الحالي؟
في عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) إلى 12.52 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM)؟
DocuSign Inc.، Adobe Inc.، HelloSign, Inc. (DropBox)، eOriginal, Inc.، OneSpan Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM).
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM)؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM)؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM).
ما هي السنوات التي يغطيها سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) وما هو حجم السوق في عام 2023؟
في عام 2023، قُدر حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) بنحو 10.05 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) التاريخي للسنوات 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق إدارة المعاملات الرقمية (DTM) للسنوات 2024 و2025 و2026 و2027 ، 2028 و 2029.
تقرير صناعة DTM
إحصائيات الحصة السوقية لـ DTM وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2023، تم إنشاؤها بواسطة Mordor Intelligence™ Industry Reports. يتضمن تحليل DTM توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
