حجم سوق منصة التجربة الرقمية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 14.08 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 26.50 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 13.48 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق منصة الخبرة الرقمية
يقدر حجم سوق منصة التجربة الرقمية بـ 14.08 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 26.5 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.48٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
من المتوقع أن يؤدي ميل الشركات المتزايد لتطوير استراتيجيات تتمحور حول العملاء لتقديم تفاعل متميز مع العملاء إلى دفع نمو السوق.
- علاوة على ذلك، فإن اعتماد المسوقين المتزايد لمنصات التجربة الرقمية (DXPs) قد مكنهم من الوصول إلى العملاء عبر أجهزة رقمية متعددة وتعزيز البيع المتبادل والبيع الإضافي. يمكن للمستخدمين استخدام DXP لإنشاء وتقديم تجارب مستخدم محسنة ومتكاملة عبر القنوات الرقمية المختلفة.
- علاوة على ذلك، فإن قدرة DXPs على جمع وتحليل سلوك الشراء للعملاء وتوحيد بيانات العملاء التي تم الحصول عليها من نقاط اتصال متعددة لإنشاء رؤية مركزية هي عامل مهم آخر يدفع نمو السوق. علاوة على ذلك، فإن دمج التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتعلم الآلي (ML) قد مكّن موفري الحلول المهمة من ترقية DXs عبر تطبيقات متعددة.
- علاوة على ذلك، تستخدم المؤسسات DXP لفهم احتياجات عملائها الفورية وتقديم المحتوى ذي الصلة عبر القنوات الرقمية المختلفة. علاوة على ذلك، توفر منصات التجربة الرقمية فوائد إضافية، مثل مراقبة نشاط العميل، والقدرة التحليلية المتقدمة، والتكامل السلس مع الإطار الحالي. يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق بشكل أكبر على تحسين منصاتهم الرقمية من خلال الاستثمار في التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML)، وتحليلات البيانات الضخمة، مما يدفع نمو السوق.
- ومع ذلك، فإن تقنيات DXP سريعة التطور، ومشكلات التكامل مع العمليات التجارية القديمة والبنية التحتية، والإحجام عن الترقية إلى استراتيجيات التسويق والاتصالات الموجهة للعملاء تمثل تحديات كبيرة تعيق نمو سوق DXP. علاوة على ذلك، فإن الحاجة إلى قوة عاملة ذات خبرة لإدارة حلول متعددة كجزء من DXPs تمثل مصدر قلق كبير للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة.
- لقد أظهرت جائحة كوفيد-19 أهمية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، ويجب على المؤسسات اغتنام هذه الفرصة لتسريع عملية التحول. أصبحت الشركات أكثر رقمية، مع المزيد من تفاعلات العملاء التي لا تحدث بشكل شخصي ولكن من خلال الشاشة. ومن المرجح أن تؤدي جهود الشركة إلى تعزيز نمو السوق.
اتجاهات سوق منصة التجربة الرقمية
حول النشر السحابي لدفع نمو السوق
- نظرًا للتفضيل المتزايد لقدرة النشر السريع لـ DXPs المستندة إلى السحابة وانخفاض الاستثمارات في البنية التحتية المادية، فإن قطاع السوق القائم على السحابة سوف يمثل أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات.
- تفضل العديد من الشركات الخدمات السحابية بسبب مزاياها العديدة. على سبيل المثال، تستخدم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) النموذج السحابي، مما يقلل من تكاليف تكنولوجيا المعلومات الأولية مثل إعداد الأجهزة واستهلاك الطاقة، ويتطلب مساحة فعلية أقل. يمكن للمؤسسات الكبيرة الاستفادة من الخدمات السحابية لأنها تستطيع استضافة تطبيقات متعددة في الشبكة السحابية، مما يبسط إدارة التطبيقات.
- يوفر نموذج النشر السحابي للعملاء نموذج خدمة قائم على الاستخدام يتضمن تسهيلات الدفع لكل استخدام. علاوة على ذلك، يوفر النشر السحابي العديد من المزايا للشركات، مثل الأداء الأسرع والاستجابة والتعاون المحسن وزيادة المرونة، دون الحاجة إلى صيانة البنية التحتية للخادم.
- علاوة على ذلك، أتاحت DXPs المستندة إلى السحابة للشركات إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي من أجهزة مختلفة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، لتقديم محتوى مخصص بناءً على سلوك الشراء لدى العملاء وتفضيلاتهم والمعاملات التاريخية.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
منطقة آسيا والمحيط الهادئ تشهد أعلى مستويات النمو
- ونظرًا للتبني الواسع النطاق للتقنيات الناشئة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والتحليلات، فمن المتوقع أن تشهد المنطقة أعلى نمو خلال فترة التوقعات. علاوة على ذلك، من المتوقع أن يساهم وجود الاقتصادات النامية مثل الصين والهند، التي تطبق التكنولوجيا المتطورة بسرعة، في نمو سوق DXP في المنطقة.
- على سبيل المثال، أعلنت شركة Optimizely، وهي موفر منصة التجربة الرقمية (DXP) التي تمكن Boundless Digital Invention، أن حلول إدارة المحتوى والتجارة والتخصيص الخاصة بها متاحة على Microsoft Azure Marketplace. يقدم هذا المتجر عبر الإنترنت تطبيقات وخدمات للاستخدام على Azure. يمكن لعملاء Optimizely الآن الاستفادة من النظام الأساسي السحابي Azure المنتج والموثوق من خلال النشر والإدارة المبسطة. على النحو الأمثل، يوفر DXP ميزات تخصيص واسعة النطاق مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI) ويستفيد من قابلية التوسع والموثوقية والأداء والأمان في Azure.
- تعمل الشركات العاملة في السوق الإقليمية على تعزيز اعتماد DXPs نظرًا لتزايد تفضيلات المستهلكين والاعتماد الواسع النطاق لتطبيقات التسوق عبر الإنترنت والهواتف المحمولة في البلدان النامية مثل الهند والصين.
- يؤدي النمو السريع لتجارة التجزئة عبر الإنترنت إلى زيادة الطلب على DXPs في المنطقة. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يؤدي التواجد الراسخ للخدمات الممكّنة لتكنولوجيا المعلومات (ITES) وشركات البرمجيات في دول مثل الهند والصين وسنغافورة واليابان وكوريا الجنوبية إلى تسهيل النشر الفعال من حيث التكلفة لـ DXPs.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة منصة التجربة الرقمية
إن سوق منصات التجربة الرقمية مجزأ للغاية، مع وجود العديد من اللاعبين في جميع أنحاء العالم. واللاعبون الرئيسيون هم IBM، وMicrosoft، وAdobe، وAcquia، وSAP. يستخدم المشاركون في السوق الشراكات والمشاريع المشتركة وطرق أخرى لزيادة حصتهم في السوق من خلال زيادة التغطية والحضور. تشمل بعض أهم التطورات في السوق ما يلي:.
- أبريل 2022 – أعلنت Oracle عن منصة كاملة لتجربة الموظفين تسمى Oracle ME لمساعدة المؤسسات في زيادة مشاركة الموظفين وضمان نجاحهم. يتيح Oracle ME، أحد مكونات Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)، لقادة الموارد البشرية والأعمال تحسين الاحتفاظ بالمواهب من خلال إنشاء بيئة عمل أكثر دعمًا وموثوقية، وزيادة الإنتاجية من خلال توجيه الموظفين خلال المهام المعقدة، وتبسيط الاتصالات عبر المؤسسة..
- مارس 2022 - أعلنت Adobe عن توسع كبير في نظامها البيئي الشريك، مما يخلق فرصًا جديدة للتكنولوجيا وشركاء الحلول والمطورين لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا لملايين الأشخاص مع تسريع سرعة المحتوى ورحلات العملاء السلسة. توفر الشراكات التكنولوجية إمكانات جديدة لسحابة Adobe Experience.
رواد سوق منصة الخبرة الرقمية
-
Adobe Inc.
-
Oracle Corporation
-
SAP SE
-
IBM Corporation
-
Microsoft Corporation
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق منصة الخبرة الرقمية
- ديسمبر 2022 - اختار بنك تايلاند (BOT) نظام Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)، وهو نظام شامل للموارد البشرية، لتعزيز القوى العاملة الرقمية مع تجربة أفضل للموظفين. يمكن لـ BOT تقليل العمليات اليدوية وتحسين سير العمل باستخدام Oracle Cloud HCM.
- ديسمبر 2022 - أعلنت Oracle عن إنشاء منطقة Oracle Cloud جديدة في شيكاغو، إلينوي. توفر المنطقة العالمية الحادية والأربعون لشركة Oracle والرابعة في الولايات المتحدة للعملاء والشركاء خيارًا جديدًا لتحديد موقع البنية التحتية والتطبيقات والبيانات الخاصة بهم لتحقيق الأداء الأمثل ووقت الاستجابة.
- علاوة على ذلك، توفر منطقة Oracle Cloud Chicago لعملاء وشركاء القطاعين العام والخاص في الغرب الأوسط للولايات المتحدة إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات السحابية التي تمكنهم من تحديث تطبيقاتهم، والابتكار في البيانات والتحليلات، وترحيل أعباء العمل ذات المهام الحرجة من مراكز البيانات الخاصة بهم إلى Oracle Cloud Infrastructure.
- سبتمبر 2022 – أبرمت KeyBank، وهي شركة خدمات مالية في الولايات المتحدة، شراكة مع Oracle لتحديث عملية الإقراض الاستهلاكي غير العقاري. من خلال شبكة مكونة من 1000 فرع، يقدم KeyBank خدمات الإيداع والإقراض وإدارة النقد والاستثمار للأفراد والشركات في 15 ولاية. يمكن للبنك الآن خدمة حسابات القروض في الوقت الفعلي بدءًا من التطبيق الأولي وحتى المدفوعات والتحصيلات باستخدام Oracle Banking Originations، مما يقلل التأخير ويحسن خدمة العملاء.
تقرير سوق منصة التجربة الرقمية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 العوامل المحركة للسوق
4.2.1 تزايد نشر الحلول المستندة إلى السحابة
4.2.2 تزايد الطلب على تحليلات البيانات الضخمة
4.3 تحديات السوق
4.3.1 مشكلات التكامل مع العمليات التجارية القديمة والبنية التحتية
4.4 تحليل سلسلة القيمة الصناعية
4.5 جاذبية الصناعة - تحليل القوى الخمسة للحمالين
4.5.1 القوة التفاوضية للموردين
4.5.2 القوة التفاوضية للمشترين
4.5.3 تهديد الوافدين الجدد
4.5.4 تهديد المنتجات البديلة
4.5.5 شدة التنافس تنافسية
4.6 تقييم تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق منصات التجربة الرقمية
5. تجزئة السوق
5.1 عنصر
5.1.1 منصة
5.1.2 خدمات
5.2 نوع النشر
5.2.1 على فرضية
5.2.2 سحاب
5.3 المستخدمين النهائيين
5.3.1 بيع بالتجزئة
5.3.2 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.3.3 بفسي
5.3.4 الرعاىة الصحية
5.3.5 المستخدمون النهائيون الآخرون
5.4 جغرافية
5.4.1 أمريكا الشمالية
5.4.2 أوروبا
5.4.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.4.4 بقية العالم
6. مشهد تنافسي
6.1 ملف الشركة*
6.1.1 Adobe Inc.
6.1.2 Oracle Corporation
6.1.3 SAP SE
6.1.4 IBM Corporation
6.1.5 Microsoft Corporation
6.1.6 Salesforce, Inc.
6.1.7 OpenText Corporation
6.1.8 SDL PLC
6.1.9 Sitecore
6.1.10 Acquia
7. تحليل الاستثمار
8. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية
تجزئة صناعة منصة التجربة الرقمية
منصة التجربة الرقمية (DXP) عبارة عن منصة لإشراك مجموعة واسعة من الجماهير عبر مجموعة واسعة من نقاط الاتصال الرقمية. تستخدم المؤسسات هذه العناصر لإنشاء ونشر وتحسين بواباتها ومواقعها الإلكترونية والتجارب الرقمية الأخرى.
يتم تقسيم سوق منصات التجربة الرقمية حسب المكونات (النظام الأساسي والخدمات)، ونوع النشر (محلي وسحابي)، والمستخدمين النهائيين (البيع بالتجزئة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، BFSI)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية).
يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| عنصر | ||
| ||
|
| نوع النشر | ||
| ||
|
| المستخدمين النهائيين | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث السوق الخاصة بمنصة التجربة الرقمية
ما هو حجم سوق منصات التجربة الرقمية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق منصة التجربة الرقمية إلى 14.08 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.48٪ ليصل إلى 26.50 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو الحجم الحالي لسوق منصات التجربة الرقمية؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق منصة التجربة الرقمية إلى 14.08 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعون الرئيسيون في نطاق سوق منصات التجربة الرقمية؟
Adobe Inc.، Oracle Corporation، SAP SE، IBM Corporation، Microsoft Corporation هي الشركات الكبرى العاملة في سوق منصة التجربة الرقمية.
ما هي المنطقة الأسرع نموًا في سوق منصات التجربة الرقمية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق منصة التجربة الرقمية؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق منصات التجربة الرقمية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق منصة التجربة الرقمية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قُدر حجم سوق منصة التجربة الرقمية بنحو 12.41 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق منصات الخبرة الرقمية للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق منصات الخبرة الرقمية للأعوام 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة منصة التجربة الرقمية
إحصائيات الحصة السوقية لمنصة التجربة الرقمية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل منصة التجربة الرقمية توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
