حجم سوق العمليات المعرفية
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| حجم السوق (2024) | USD 17.59 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق (2029) | USD 37.56 مليار دولار أمريكي |
| CAGR(2024 - 2029) | 16.38 % |
| أسرع سوق نمواً | آسيا والمحيط الهادئ |
| أكبر سوق | أمريكا الشمالية |
| تركيز السوق | واسطة |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق العمليات المعرفية
يُقدر حجم سوق العمليات الإدراكية بـ 17.59 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إلى 37.56 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16.38٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
- تقوم المؤسسات بنقل تطبيقات الأعمال الأساسية الخاصة بها إلى السحابة بسبب قابليتها للتوسع وانخفاض تكلفتها وسهولة نشرها. يمكن دمج مهارات التحليلات التنبؤية بسرعة في مجموعة متنوعة من تطبيقات الشركات باستخدام التقنيات المستندة إلى السحابة. من المحتمل أن تؤدي هذه المزايا إلى زيادة الطلب على حلول العمليات المعرفية المستندة إلى السحابة.
- مع وصول التكنولوجيا إلى المستوى التالي، تتكامل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) مع العمليات المعرفية. يتم استخدام تقنية RPA المعرفية لإنتاج إنتاجية أعلى وقابلية للتوسع وتعزيز الكفاءة حيث يمكنها استخدام معالجة اللغات الطبيعية (NLP) والتعرف البصري على الأحرف (OCR) والتعلم الآلي لفهم كميات كبيرة من البيانات. يساعد دمج العمليات المعرفية مع RPA روبوتات الدردشة على إدارة الطلبات المعقدة في الوقت الفعلي من العملاء والموظفين بشكل أفضل باستخدام بيانات الشركة والتنقل في أنظمة المؤسسة القديمة.
- أحدث تفشي فيروس كورونا (كوفيد-19) تحولًا كبيرًا في حياة المجتمعات والشركات. حث سلوك تسوق العملاء والتغيرات في الطلب الشركات على اعتماد عمليات آلية لتظل قادرة على المنافسة. باستخدام الحوسبة الإدراكية في صناعة التجارة الإلكترونية، يمكن للشركات مراقبة سلوك التسوق للمشترين، مثل تفضيلات علامتهم التجارية، وتكرار الشراء عبر الإنترنت، ونمط التنقل في المتجر، وما إلى ذلك. وبالمثل، واستنادًا إلى الصناعة، يمكن تخصيص الحلول المعرفية ومساعدة الشركات على التوسع وتحقيق الإيرادات.
- الاستثمار الأولي في العمليات المعرفية مرتفع. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ويتطلب فرق تطوير ماهرة لإنشاء البرنامج لهذه الأنظمة. تحتاج الأنظمة إلى تدريب مكثف ومتعمق باستخدام مجموعات كبيرة من البيانات لفهم وظائف وإجراءات محددة. وبسبب هذه العوامل، لا يمكن إقناع الشركات بسهولة بتبني هذه العمليات المعرفية، وبالتالي هناك نمو بطيء في السوق.
اتجاهات سوق العمليات المعرفية
قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات سينمو بشكل ملحوظ
- تساعد الخدمات المعرفية على تحويل المكاتب الخلفية للاتصالات إلى فريق متخصص في رعاية العملاء. علاوة على ذلك، يمكن لقطاع الاتصالات تحسين عملياته التجارية الأساسية من خلال أتمتة ترجمة روبوتات خدمة العملاء للغة الطبيعية وترجمة النصوص. تستخدم عمليات الشبكة الذكية، والتي تسمى غالبًا مركز عمليات الشبكة المعرفية، الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) والتحليلات المتقدمة لدعم شبكات النقل ذاتية الإصلاح والمحسنة ذاتيًا.
- يستفيد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من حلول العمليات المعرفية لاستخراج رؤى قيمة من الكميات الهائلة من البيانات التي تنشئها شبكات المستخدمين. وبالتالي فإنه يحسن تجربة العملاء. تمكن الخدمات المعرفية قطاع الاتصالات من أداء وظائفه التجارية الأساسية بشكل أفضل من خلال أتمتة الروبوتات المساعدة من خلال فهم اللغة الطبيعية وترجمة النصوص.
- تعمل Jio Haptik، إحدى أفضل شركات الذكاء الاصطناعي للمحادثة، على تعزيز دقة وكفاءة نماذج الذكاء الاصطناعي للمحادثة الهندية الحالية من خلال الاستفادة من Microsoft Azure Cognitive Services. تتيح تقنية الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة إجراء حوارات شاملة باللغات الهندية والإنجليزية وحتى الهنجليزية، وهي عنصر حاسم يسمح للمستخدمين بالدردشة مع المساعدين الظاهريين الذكيين في Jio Mobility.
- نظرًا لارتفاع الهجمات الإلكترونية، ونقص موظفي الأمن السيبراني ذوي الخبرة، تحتاج الشركات إلى تقنيات معاصرة مثل الحوسبة الإدراكية لمحاربة هذه المخاطر السيبرانية بسبب النمو في حجم البيانات. ستساعد الخوارزميات المعرفية في منع الهجمات الإلكترونية من خلال توفير وسيلة تقنية لاكتشاف المعلومات الكاذبة والبيانات الخادعة. وبالتالي سيكون العملاء أقل عرضة للتلاعب.
- تدعي فوربس أن إنتاج البيانات السنوي يتزايد بسرعة أكبر من أي وقت مضى. سيولد كل شخص 3.2 جيجابايت من المعلومات كل ثانية بحلول عام 2025. وسيصل إجمالي البيانات في جميع أنحاء العالم إلى 64 تريليون جيجابايت في عام واحد فقط. ستشمل المنظمة المعرفة المناسبة لاتخاذ قرارات العمل بشكل أسرع وأكثر دقة بعد اعتماد العمليات المعرفية.
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
ومن المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً كبيراً
- من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع منطقة لإدارة البيانات نموًا بسبب ارتفاع الإنفاق على التكنولوجيا في دول مثل سنغافورة وأستراليا والصين والهند. تحتاج المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى حلول وخدمات لإدارة البيانات والحوكمة بأسعار معقولة. إنه يحرك احتياجات سوق العمليات المعرفية في المنطقة.
- وتستثمر المنطقة بشكل أكبر في التصنيع الذكي والرقمنة، مما يعزز الحاجة إلى العمليات المعرفية. وبمساعدة التصنيع المعرفي، يمكن للشركات الحفاظ على تركيز يشبه الليزر على الجودة في جميع مراحل تطوير المنتج، بدءًا من التصميم وحتى الإنتاج وخدمة الضمان.
- وفقًا لبحث أجراه معهد IBM لقيمة الأعمال، يمكن أن تخسر الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500 ما بين 2% إلى 5% من الإيرادات بسبب سوء وضع المخزون أو تصنيع SKU ومزيج القنوات الخاطئين. يمكن للشركات زيادة إنتاجية سلسلة التوريد بنسبة 10% إلى 15%، وتقليل العمل غير ذي القيمة المضافة بنسبة 50% إلى 60%، وتقليل وقت استجابتها للاضطرابات من أيام إلى ساعات أو دقائق أثناء تطوير توأمها الرقمي والإرشادي والمعرفي. قدرات.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة العمليات المعرفية
نظرًا لأن بعض اللاعبين فقط يستفيدون من عروضهم في سوق العمليات المعرفية، فهناك منافسة معتدلة. ومع ذلك، هناك إمكانات هائلة للنمو خلال فترة الدراسة. يقوم موفرو العمليات الإدراكية هؤلاء بإصدار منتجات محسنة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المدمجة، مما يؤدي إلى توفير التكاليف وزيادة رضا العملاء وتحسين الدقة في العمليات التجارية المعقدة باستخدام البيانات غير المنظمة. مع تحول الشركات إلى التقنيات الرقمية، فإنها تشمل نطاقًا أوسع من التوسع. بعض الشركات الهامة التي تقدم خدماتها في هذا القطاع تشمل Micro Focus International Plc، وBroadcom Corporation، وIBM Corporation، وVMware, Inc.، وغيرها.
- مارس 2023 - دخلت شركة i3systems، وهي شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا التأمين، في شراكة مع Microsoft Azure لتوفير دقة رائدة في مجال استخبارات المستندات والبيانات لعمليات BFSI المهمة. تساعد نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بمجال i3systems والمدعومة بـ Microsoft Azure Cognitive Vision شركات التأمين الصحي والتأمين على الحياة. لاحظ مستخدمو i3systems تحسنًا كبيرًا في NPS للعملاء وانخفاضًا بنسبة 70% في وقت المعالجة والتكلفة.
- أكتوبر 2022 - أطلقت شركة Tata Consultancy Services برنامج TCS Cognix، وهو حل العمليات التجارية المعرفية. إنها مجموعة تعاونية مبنية مسبقًا على الذكاء الاصطناعي، تجمع بين إدارة العمليات التجارية وتطبيقات أو برامج تكنولوجيا المعلومات ومراكز البيانات والخوادم في عرض واحد. سيوفر مركز قيادة التدفق النقدي لـ COGNIZ للمدير المالي بيانات حول مقدار الأموال التي ستتلقاها شركتهم وتوقعات بشأن العملاء الذين يواجهون مشاكل في الدفع معهم.
- أغسطس 2022 - تنضم Operaize إلى برنامج SAP PartnerEdge في الصناعة التحويلية لتسريع الابتكار في تخطيط وجدولة الإنتاج المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في السحابة. تقوم شركة Operaize بدمج حل تخطيط وجدولة الإنتاج القائم على الذكاء الاصطناعي العمليات المعرفية مع مكون تخطيط الإنتاج ضمن SAP ERP Central Component (SAP ECC) وSAP S/4HANA. يعمل هذا الحل على تعزيز قيمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحقيق السرعة والدقة مع إدارة التعقيد في نفس الوقت. فهو يساعد العملاء على الارتقاء بتميزهم التشغيلي إلى آفاق جديدة.
قادة سوق العمليات المعرفية
-
IBM Corporation
-
Micro Focus International Plc
-
Broadcom Corporation
-
VMware, Inc.
-
Splunk Inc.
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق العمليات المعرفية
- مارس 2023: تم إطلاق TCS Cognitive Plant Operations Adviser للصناعات في مجالات التصنيع والنفط والغاز والسلع الاستهلاكية المعبأة لتحويل التصنيع من خلال استخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لجعله أكثر ذكاءً ومرونة ومرونة. يتصل مستشار عمليات المصنع المعرفي في TCS مع حوسبة الحافة المحمولة الخاصة من Microsoft Azure (PMEC) لتقليل النفايات وزيادة وقت تشغيل المعدات والقضاء على مشكلات السلامة. ومن أجل اتخاذ قرارات سريعة ومستقلة، فإنه يوفر لمشغلي المحطة رؤى وبيانات.
- أكتوبر 2022: تعاونت شركة الاتصالات السعودية (STC) مع إريكسون لتنفيذ عمليات نشر الحلول البرمجية المعرفية القائمة على الذكاء الاصطناعي. يستخدم البرنامج المعرفي قابلية التوسع والأتمتة والدقة والسرعة والاتساق للبيانات الضخمة لتحسين تحسين الشبكة. يمكن لمُحسِّنات الأداء معالجة مشكلات معينة في أداء الشبكة وتقديم تقنيات تحسين شبكة الهاتف المحمول. يعمل على تحسين تجربة المشتركين مع خفض تكاليف التشغيل.
تقرير سوق العمليات المعرفية – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. ديناميكيات السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 العوامل المحركة للسوق
4.2.1 التركيز المتزايد على اختيار حلول عمليات تكنولوجيا المعلومات المعرفية القائمة على السحابة
4.2.2 ارتفاع الطلب على مراقبة بيئة تكنولوجيا المعلومات المعقدة
4.3 قيود السوق
4.3.1 تكامل قدرات العمليات المعرفية مع الأنظمة الحالية
4.3.2 عزيز المهارات والخبرة
4.4 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.4.1 القوة التفاوضية للموردين
4.4.2 القوة التفاوضية للمشترين
4.4.3 تهديد الوافدين الجدد
4.4.4 تهديد البدائل
4.4.5 شدة التنافس تنافسية
4.5 تقييم تأثير كوفيد-19 على الصناعة
5. تجزئة السوق
5.1 حسب المكون
5.1.1 حلول
5.1.2 خدمات
5.2 بواسطة وضع النشر
5.2.1 سحاب
5.2.2 داخل مقر العمل
5.3 حسب حجم المؤسسة
5.3.1 المؤسسات الكبيرة
5.3.2 شركات صغيرة ومتوسطة
5.4 حسب التطبيق**
5.4.1 تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
5.4.2 إدارة أداء التطبيق
5.4.3 تحليلات الشبكة
5.4.4 تحليلات الأمن
5.4.5 إدارة البنية التحتية
5.4.6 تطبيقات أخرى
5.5 حسب الصناعة العمودية
5.5.1 بفسي
5.5.2 الرعاية الصحية وعلوم الحياة
5.5.3 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.5.4 البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
5.5.5 قطاعات الصناعة الأخرى
5.6 جغرافية
5.6.1 أمريكا الشمالية
5.6.2 أوروبا
5.6.3 آسيا والمحيط الهادئ
5.6.4 بقية العالم
6. مشهد تنافسي
6.1 ملف الشركة*
6.1.1 Broadcom Inc.
6.1.2 IBM Corporation
6.1.3 VMware, Inc.
6.1.4 Micro Focus International Plc
6.1.5 Splunk Inc.
6.1.6 HCL Technologies Limited
6.1.7 BMC Software, Inc.
6.1.8 New Relic, Inc.
6.1.9 CloudFabrix Software Inc.
6.1.10 Servicenow Inc.
6.1.11 Loom Systems Inc.
6.1.12 Dynatrace LLC
6.1.13 Interlink Software Services Ltd
6.1.14 DEVO Technology Inc.
6.1.15 Correlata Solutions Inc
6.1.16 ScienceLogic Inc.
7. تحليل الاستثمار
8. فرص السوق والاتجاهات المستقبلية
تجزئة صناعة العمليات المعرفية
في الظروف المعقدة حيث قد تكون الحلول غير متوقعة، تستخدم العمليات المعرفية نماذج محوسبة لتقليد عملية التفكير البشري. يتعلق الأمر بمدى سرعة وكفاءة استخلاص حلول المشكلات من البيانات وتنفيذها. تستخدم العمليات المعرفية تقنيات التحسين القائمة على الذكاء الاصطناعي لأتمتة التخطيط والتحكم وتحسين أنشطة الإنتاج وسلسلة التوريد. ومن خلال اعتماد حلول العمليات المعرفية، يمكن تحقيق وفورات كبيرة في الموارد الأساسية، بما في ذلك الطاقة وقدرات المصانع والموارد البشرية.
يتم تقسيم سوق العمليات المعرفية حسب المكونات (الحلول والخدمات)، ووضع النشر (السحابي والمحلي)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم)، والتطبيق (تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة أداء التطبيقات، وتحليلات الشبكة). وتحليلات الأمان وإدارة البنية التحتية والتطبيقات الأخرى)، وقطاع الصناعة (BFSI، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، وقطاعات الصناعة الأخرى)، والجغرافيا (أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ، وبقية العالم). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات بالقيمة (بالدولار الأمريكي).
| حسب المكون | ||
| ||
|
| بواسطة وضع النشر | ||
| ||
|
| حسب حجم المؤسسة | ||
| ||
|
| حسب التطبيق** | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| حسب الصناعة العمودية | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| جغرافية | ||
| ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق العمليات المعرفية
ما هو حجم سوق العمليات الإدراكية؟
من المتوقع أن يصل حجم سوق العمليات الإدراكية إلى 17.59 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وأن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 16.38% ليصل إلى 37.56 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2029.
ما هو حجم سوق العمليات المعرفية الحالي؟
وفي عام 2024، من المتوقع أن يصل حجم سوق العمليات الإدراكية إلى 17.59 مليار دولار أمريكي.
من هم البائعين الرئيسيين في نطاق سوق العمليات المعرفية؟
IBM Corporation، Micro Focus International Plc، Broadcom Corporation، VMware, Inc.، Splunk Inc. هي الشركات الكبرى العاملة في سوق العمليات المعرفية.
ما هي المنطقة الأسرع نمواً في سوق العمليات المعرفية؟
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة (2024-2029).
ما هي المنطقة التي لديها أكبر حصة في سوق العمليات المعرفية؟
في عام 2024، ستستحوذ أمريكا الشمالية على أكبر حصة سوقية في سوق العمليات الإدراكية.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق العمليات المعرفية وما هو حجم السوق في عام 2023؟
وفي عام 2023، قدر حجم سوق العمليات الإدراكية بنحو 15.11 مليار دولار أمريكي. يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق العمليات الإدراكية للأعوام 2019 و2020 و2021 و2022 و2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق العمليات الإدراكية للأعوام 2024 و2025 و2026 و2027 و2028 و2029.
تقرير صناعة العمليات المعرفية
إحصائيات حصة سوق العمليات المعرفية وحجمها ومعدل نمو الإيرادات لعام 2024، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل العمليات المعرفية توقعات السوق للفترة من 2024 إلى 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
