حجم سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
| فترة الدراسة | 2019 - 2029 |
| السنة الأساسية للتقدير | 2023 |
| فترة بيانات التنبؤ | 2024 - 2029 |
| فترة البيانات التاريخية | 2019 - 2022 |
| CAGR | 8.20 % |
| تركيز السوق | واسطة |
اللاعبين الرئيسيين
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين |
كيف يمكننا المساعدة؟
تحليل سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
من المتوقع أن ينمو سوق الخدمات المدارة في أفريقيا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.2٪ خلال الفترة المتوقعة. وفي سيناريو السوق الحالي، كان هناك تحول هائل في التركيز نحو الخدمات المدارة وتطبيقاتها لاتخاذ القرارات الاستراتيجية القصيرة والطويلة الأجل في أفريقيا. ومن ثم، من المتوقع أن يشهد السوق الأفريقي للخدمات المُدارة طلبًا كبيرًا على خدمات التنقل والشبكات المُدارة.
- يساهم اعتماد السحابة وتنفيذها المتزايد بسرعة لتخزين البيانات وإدخال تحليلات البيانات الضخمة في نمو السوق. علاوة على ذلك، من المتوقع أيضًا أن يدعم النمو والتطور السريع لتكنولوجيا إنترنت الأشياء نمو السوق وتطوره. وبما أن الخدمات المدارة تمكن الشركات من الوصول إلى التطبيقات والخدمات المحسنة، فإنها تساعدها في المقام الأول على استهداف مجالاتها الإستراتيجية الأساسية مع الاستعانة بمصادر خارجية لبقية العمليات لمقدمي الخدمات ذوي الخبرة التشغيلية في هذا المجال. ومن المتوقع أيضًا أن تتمتع الخدمات المُدارة للسحابة ومنصات إنترنت الأشياء والحاويات وDevOps والبيانات الضخمة بإمكانات هائلة لمقدمي الخدمات المُدارة في فترة التوقعات.
- وفي سيناريو السوق الحالي، زادت الهجمات الإلكترونية بسرعة في الدول الأفريقية الكبرى مثل جنوب أفريقيا. مع انتقال المزيد من الشركات والمؤسسات الحكومية في جنوب إفريقيا إلى المنصات الرقمية، أشارت الأبحاث التي أجرتها منظمات الأمن السيبراني إلى الحاجة المتزايدة لحملة توعية عامة وطنية مستدامة لإعلام الجمهور وتثقيفه وتعبئته ضد جائحة الجرائم السيبرانية المتزايد. وجد تقرير تقييم التهديدات السيبرانية الأفريقية لعام 2021 أن جنوب إفريقيا لديها أكبر عدد من هجمات برامج الفدية المستهدفة وهجمات اختراق البريد الإلكتروني التجاري في إفريقيا. وقد أجبر هذا الشركات على تبني التفكير الأمني أولاً. يبذل مقدمو الخدمات المُدارة الآن المزيد من الجهد لتأمين البنية التحتية للخدمات لعملائهم.
- تستفيد شركات الخدمات المُدارة في المنطقة الأفريقية من الحلول التي طورتها شركات التكنولوجيا الكبرى لتطوير محفظة الخدمات المُدارة الخاصة بها. على سبيل المثال، قامت شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات التي تركز على تنفيذ وتطوير وإدارة الحلول المستندة إلى SAP، Britehouse (مزود الخدمة المدارة الموجود في المنطقة الأفريقية)، بإنشاء منصة مرنة لتقديم حلول SAP المستضافة كخدمة مُدارة للشركات في جميع أنحاء أفريقيا. وفقًا لدراسة استقصائية حديثة أجرتها إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية التابعة للأمم المتحدة، في عام 2022، بلغ متوسط العمر في أفريقيا 18.8 عامًا، مما يشير إلى أن نصف السكان كانوا أكبر سنًا والنصف الآخر أصغر من هذا العمر. أفريقيا هي أحدث قارة في العالم وتمثل أكبر نسبة من السكان الذين تبلغ أعمارهم 14 عامًا أو أقل، أي 40% من إجمالي السكان. إن وجود عدد متزايد من السكان الأفارقة من الشباب الذين يتمتعون بمهارات وسلوكيات رقمية محسنة يمكن أن يعوض بعض الاتجاهات السلبية ويشير إلى نمو مناسب لقطاعات مثل خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
- لقد أظهرت جائحة كوفيد-19 فوائد الاقتصاد الرقمي، وتسهيل العمل من المنزل (WFH). قد يكون هذا فرصة للسوق الأفريقية لتسريع رحلتها نحو رفع مستوى الخدمات الرقمية وخدمات الاتصالات، التي تلعب في سياق اجتماعي واقتصادي.
- ومع ذلك، فإن تزايد المخاوف الأمنية والخصوصية ونقص البنية التحتية في أفريقيا يمكن أن يشكل مصدر قلق كبير، مما يحد من النمو الإجمالي للسوق.
اتجاهات سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
من المتوقع أن تنمو صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمعدل كبير خلال فترة التوقعات
- لا تزال أفريقيا واحدة من أسرع أسواق الاتصالات المتنقلة نمواً في العالم. وفقًا لتقرير إريكسون للهواتف المحمولة، بحلول عام 2025، في منطقة جنوب الصحراء الكبرى بأفريقيا، ستصل اشتراكات النطاق العريض المتنقل إلى حوالي 70% من اشتراكات الهاتف المحمول، مع زيادة تغطية الجيل الرابع واستيعابه باعتباره محرك النمو الرئيسي. وتشمل عوامل النمو وراء هذا التحول وجود عدد من الشباب وتوافر الهواتف الذكية ذات الأسعار المنخفضة.
- تعاني المنطقة من نقص مهارات الأمن السيبراني، مما يدفع المتسللين إلى استهداف المؤسسات، وخاصة البنوك وشركات الاتصالات. على سبيل المثال، في ديسمبر/كانون الأول 2022، ذكرت قناة New World TV، الشركة التي تمتلك حقوق بث كأس العالم 2022 في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، أنها تعرضت لسلسلة من الهجمات الإلكترونية منذ بدء البطولة. ويؤدي ارتفاع المنطقة في مثل هذه الحالات إلى تغذية النمو الإجمالي للسوق.
- تكلفة الهاتف في البلاد مرتفعة بسبب ارتفاع الأسعار المرتبطة بالحصول على بنية تحتية سيئة للاتصالات. وبالتالي، فإن الشركات المحلية، مثل IT-Simplified، وLeftClick، وSensys، وInnovative Solutions، تقدم بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) كخدمة مدارة أساسية. وفي أحدث مثال، اختارت Bigen Group شركة LanDynamix لتنفيذ حل بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) لمكتب الشركة في بلومفونتين. ومن المتوقع أن يؤدي هذا التثبيت الجديد إلى خفض تكاليف الهاتف بنسبة تصل إلى 50%.
- أعلنت حكومة جنوب أفريقيا عن خطتها لتوفير تغطية وطنية للنطاق العريض بحلول نهاية عام 2023. يتمتع قطاع الاتصالات في جنوب أفريقيا بواحدة من أكثر البنى التحتية تقدماً في القارة بأكملها. كما كانت هناك استثمارات كبيرة من Liquid Intelligence Technologies، وTelkom، وBroadband InfraCo، ومقدمي الخدمات البلديين، ومشغلي شبكات الهاتف المحمول، وكلها تهدف إلى تحسين قدرات الشبكة.
- وفقًا لشركة إريكسون، من المتوقع أن يصل إجمالي عدد اشتراكات الجيل الخامس في منطقة جنوب الصحراء الكبرى بأفريقيا إلى 104 ملايين بحلول عام 2027. ومع ارتفاع اشتراكات الجيل الخامس في منطقة جنوب الصحراء الكبرى بأفريقيا، من المتوقع أن يشهد السوق نموًا جذريًا طوال الفترة المتوقعة..
لفهم النماط الرئيسية، قم بتنزيل عينة من التقرير
ومن المتوقع أن تحتفظ جنوب أفريقيا بحصة كبيرة طوال فترة التنبؤ
- لقد اكتسب الاعتماد على نطاق واسع لخدمات الحوسبة السحابية في جنوب أفريقيا وتيرة سريعة، وذلك بسبب عوامل مثل التغيرات في أساليب العمل، وانتشار أجهزة المستخدم، والتطبيقات السحابية الأصلية الناشئة، ونمو تطبيقات الهاتف المحمول. وسيكون هذا بمثابة محرك هام داخل المنطقة، والذي بدوره سيساعد في زيادة نمو السوق بشكل كبير.
- في سيناريو السوق الحالي، يتجه المزيد والمزيد من الشركات في جميع أنحاء جنوب إفريقيا نحو السحابة، وبالتالي الخدمات المدارة. وفقًا لشركة Afrihost، أحد موفري الحلول السحابية في جنوب إفريقيا، يقوم المزيد والمزيد من المؤسسات بنقل احتياجات البيانات والاتصالات الخاصة بها إلى السحابة حيث يشعرون بثقة أكبر بشأن الأمان والتوفير والمرونة التي توفرها السحابة، بدلاً من حلول الخوادم المحلية التقليدية.' من المتوقع أن يؤدي الطلب المتزايد من المنظمات للتركيز على الأنشطة التجارية الأساسية إلى خلق فرص للسوق في جنوب إفريقيا.
- علاوة على ذلك، يعد السوق في جنوب إفريقيا موطنًا لأنشطة مهمة من قبل اللاعبين الرئيسيين كجزء من استراتيجيتها لتحسين أعمالها وتواجدها للوصول إلى العملاء وتلبية متطلباتهم لمختلف التطبيقات. على سبيل المثال، في ديسمبر 2022، أعلنت شركة Kocho، المزود الرئيسي للأمن السيبراني والهوية والتحول السحابي والخدمات المدارة في المملكة المتحدة، أنها أنشأت عمليات في كيب تاون بجنوب إفريقيا. سيقوم المكتب الجديد بإنشاء أدوار في الخطوط الأمامية وDevOps لدعم محفظة Kocho الموسعة من العملاء الدوليين.
- تنمو الحلول السحابية عبر النسخ الاحتياطي وإدارة البيانات والامتثال في جنوب إفريقيا. وبالتالي، تقوم العديد من الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لقسم السحابة الخاص بها للحصول على ميزة تنافسية. اختارت شركة Gabsen Technologies شركة Dhruva، وهي شركة لحماية وإدارة البيانات، لتوسيع خدمات حماية البيانات المستندة إلى السحابة في جميع أنحاء أفريقيا.
- وفقًا لرابطة GSMA، من المتوقع أن يزداد الاستخدام الإجمالي للهاتف المحمول في منطقة جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا بشكل كبير في السنوات القادمة، ليصل إلى 623 مليون مشترك فريد بحلول نهاية عام 2025. ومن المتوقع أيضًا أن يكون هناك حوالي 483 مليون مشترك عبر الهاتف المحمول مستخدمي الإنترنت في المنطقة بحلول عام 2025، مما يخلق فرص نمو هائلة في جميع أنحاء المنطقة.
لفهم الأنماط الجغرافيةة، قم بتنزيل عينة من التقرير
نظرة عامة على صناعة الخدمات المدارة في أفريقيا
يتميز سوق الخدمات المدارة في أفريقيا بقدرة تنافسية معتدلة ويضم عددًا كبيرًا من اللاعبين العالميين والإقليميين. ويستحوذ هؤلاء اللاعبون على حصة سوقية كبيرة ويركزون على توسيع قاعدة عملائهم الإقليمية. يركز هؤلاء اللاعبون على الاستثمار في البحث والتطوير في تقديم حلول جديدة وتحالفات استراتيجية واستراتيجيات نمو عضوية وغير عضوية أخرى لكسب ميزة تنافسية خلال الفترة المتوقعة.
في أكتوبر 2022، قامت شركة SmartCIC، وهي مزود خدمة مُدارة، بتوسيع حلول الاتصال بالخطوط الثابتة والخدمة الميدانية عبر 32 دولة أفريقية. يحصل العملاء على دعم المهندسين الميدانيين في كل بلد، مما يوفر أداءً متسقًا وتجربة العملاء في الأسواق المحلية في جميع أنحاء القارة. وبالإضافة إلى الاتصال بالخطوط الثابتة، أطلقت SmartCIC خدمات الأقمار الصناعية التي تربط 54 دولة في أفريقيا. يتيح توسع SmartCIC في أفريقيا للمؤسسات ومقدمي الخدمات إمكانية الاتصال بالبنية التحتية الرقمية ونشرها وإدارتها بكفاءة في الأسواق الجديدة والصعبة.
في فبراير 2022، أعلنت شركة برق سيستمز، وهي شركة إقليمية رائدة في مجال توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات والتي تخدم عملاء الأعمال والحكومات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وإفريقيا، عن تحولها إلى مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات، حيث توفر مجموعة كاملة من الخدمات المدارة. وكجزء مهم من هذا التحول، تقدم شركة برق سيستمز مركزًا جديدًا للعمليات الأمنية كخدمة (SOCaaS)، مما يمثل بداية رحلتها لتقديم مجموعة أكثر شمولاً من خدمات تكنولوجيا المعلومات القائمة على الاشتراك بحلول عام 2025.
قادة سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
-
Cisco Systems
-
IBM Corporation
-
Accenture PLC
-
Fujitsu Ltd.
-
HP Development Company LP
*تنويه: لم يتم فرز اللاعبين الرئيسيين بترتيب معين
هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل حول لاعبي السوق والمنافسين؟
أخبار سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
- أكتوبر 2022 أعلنت شركة Silicon Overdrive، الشركة الرائدة في مجال توفير خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والتي يقع مقرها الرئيسي في كيب تاون، جنوب أفريقيا، ولها تواجد في جميع أنحاء أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، أنها افتتحت رسميًا مكتبها الإقليمي في نيروبي، كينيا. كان التوسع في السوق الكينية قرارًا استراتيجيًا لدعم العملاء الإقليميين.
- أغسطس 2022 وقعت شركة SkyMax Network Limited، وهي شركة هندسة اتصالات لاسلكية متعددة الجنسيات، وشركة Ericsson مذكرة تفاهم لإنشاء شراكة لبناء شبكة النطاق العريض من الجيل التالي 5G، بما في ذلك منصة تقديم الخدمات الرقمية عبر منطقة أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى (SSA). ). وبموجب مذكرة التفاهم، ستكون إريكسون الشريك الموثوق به لشركة SkyMax فيما يتعلق بإمدادات الشبكة ونشرها وتحسينها والخدمات المدارة. ستستكشف إريكسون فرص الشراكة في حلول الأعمال والتكنولوجيا الشاملة، بما في ذلك حلول شبكات الوصول الراديوي والنقل المتنقل، والشبكات الأساسية وأنظمة التزويد، وأنظمة دعم الأعمال، والخدمات المدارة، بما في ذلك تحسينات شبكة البرامج المعرفية ودعم استشارات الأعمال.
تقرير سوق الخدمات المدارة في أفريقيا – جدول المحتويات
1. مقدمة
1.1 افتراضات الدراسة وتعريف السوق
1.2 مجال الدراسة
2. مناهج البحث العلمي
3. ملخص تنفيذي
4. رؤية السوق
4.1 نظرة عامة على السوق
4.2 جاذبية الصناعة – تحليل القوى الخمس لبورتر
4.2.1 تهديد الوافدين الجدد
4.2.2 القدرة التفاوضية للمشترين / المستهلكين
4.2.3 القوة التفاوضية للموردين
4.2.4 تهديد المنتجات البديلة
4.2.5 شدة التنافس تنافسية
4.3 تقييم تأثير كوفيد-19 على سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
5. ديناميكيات السوق
5.1 مقدمة لديناميكيات السوق
5.2 العوامل المحركة للسوق
5.2.1 الاتجاهات الإيجابية المتعلقة بالبيانات الضخمة والتحليلات، إلى جانب تزايد الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
5.2.2 زيادة اعتماد الخدمة المدارة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء أفريقيا
5.3 تحديات السوق
5.3.1 مخاوف تتعلق بالأمن والخصوصية ونقص البنية التحتية
6. تجزئة السوق
6.1 نوع الخدمة
6.1.1 خدمات الشبكة المدارة
6.1.2 خدمات الأمن المدارة
6.1.3 خدمات التنقل المدارة
6.1.4 أنواع أخرى من الخدمة
6.2 تعيين
6.2.1 خاص
6.2.2 عام
6.2.3 هجين
6.3 صناعة المستخدم النهائي
6.3.1 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
6.3.2 بفسي
6.3.3 بيع بالتجزئة
6.3.4 الرعاىة الصحية
6.3.5 صناعات المستخدم النهائي الأخرى
6.4 دولة
6.4.1 جنوب أفريقيا
6.4.2 كينيا
6.4.3 بقية أفريقيا
7. مشهد تنافسي
7.1 ملف الشركة
7.1.1 Cisco Systems
7.1.2 IBM Corporation
7.1.3 HP Development Company LP
7.1.4 NEC Corporation
7.1.5 Accenture PLC
7.1.6 Fujitsu Ltd.
7.1.7 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
7.1.8 Castlerock Managed IT Services Company
7.1.9 LanDynamix Managed IT Services
7.1.10 Dimension Data Holdings PLC
8. تحليل الاستثمار ومستقبل سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
تجزئة صناعة الخدمات المدارة في أفريقيا
يتم الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات المدارة على أساس استباقي، مع عمليات ووظائف محددة تهدف إلى تحسين العمليات وخفض النفقات. فهي تعمل على تبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات وزيادة رضا المستخدمين وتحسين جودة الخدمة مع تقليل تكاليف التشغيل. تتراوح خيارات الخدمات المُدارة من المساعدة قصيرة المدى بعد التشغيل المباشر إلى عمليات التطبيق طويلة المدى. يشمل نطاق الدراسة التقسيم حسب النشر ونوع الخدمات وصناعة المستخدم النهائي والبلد. يركز البحث أيضًا على تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على النظام البيئي للسوق. في نطاق التقرير، يتم أيضًا تغطية مشهد مزود الخدمة الحالي، والذي يتكون من اللاعبين الرئيسيين في السوق.
يتم تقسيم سوق الخدمات المُدارة في أفريقيا حسب نوع الخدمة (خدمات الشبكة المُدارة، وخدمات الأمن المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة)، والنشر (خاص، عام، هجين)، وصناعة المستخدم النهائي (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، BFSI، البيع بالتجزئة، الرعاية الصحية). البلد (جنوب أفريقيا وكينيا وبقية أفريقيا). يتم توفير أحجام السوق والتوقعات من حيث القيمة (مليون دولار أمريكي) لجميع القطاعات المذكورة أعلاه.
| نوع الخدمة | ||
| ||
| ||
| ||
|
| تعيين | ||
| ||
| ||
|
| صناعة المستخدم النهائي | ||
| ||
| ||
| ||
| ||
|
| دولة | ||
| ||
| ||
|
الأسئلة الشائعة حول أبحاث سوق الخدمات المدارة في أفريقيا
ما هو الحجم الحالي لسوق الخدمات المدارة في أفريقيا؟
من المتوقع أن يسجل سوق الخدمات المدارة في أفريقيا معدل نمو سنوي مركب قدره 8.20٪ خلال الفترة المتوقعة (2024-2029)
من هم البائعين الرئيسيين في نطاق سوق الخدمات المدارة في أفريقيا؟
Cisco Systems، IBM Corporation، Accenture PLC، Fujitsu Ltd.، HP Development Company LP هي الشركات الكبرى العاملة في سوق الخدمات المدارة في أفريقيا.
ما هي السنوات التي يغطيها سوق الخدمات المدارة في أفريقيا؟
يغطي التقرير حجم السوق التاريخي لسوق الخدمات المدارة في أفريقيا للسنوات 2019 و 2020 و 2021 و 2022 و 2023. ويتوقع التقرير أيضًا حجم سوق الخدمات المدارة في أفريقيا للسنوات 2024 و 2025 و 2026 و 2027 و 2028 و 2029.
تقرير صناعة الخدمات المدارة في أفريقيا
إحصائيات لحصة سوق الخدمات المُدارة في أفريقيا لعام 2023 وحجمها ومعدل نمو الإيرادات، التي أنشأتها تقارير صناعة Mordor Intelligence™. يتضمن تحليل الخدمات المدارة لأفريقيا توقعات توقعات السوق حتى عام 2029 ونظرة عامة تاريخية. احصل على عينة من تحليل الصناعة هذا كتقرير مجاني يمكن تنزيله بصيغة PDF.
